店内异常情况自动提醒、每天生成巡店报告、看店机器人智能应答……这是天翼数字生活公司和天翼视联科技有限公司联合推出的看店助手带来的新变化，合理利用数据资源，推动AI提升看店铺服务，看店助手为沿街商铺及中小微企业提供便利，并持续丰富数字化转型“工具箱”。
作为天翼数字生活公司的首个基于海纳视联大模型的AI产品，看店助手着眼于沿街商铺及中小微企业在数字化浪潮中轻量级、见效快的转型需求，通过智能AI赋能，降低运营成本，提供可共享、高性价比的产品与服务，开拓沿街商铺及中小微企业“智改数转”新路径。
掌握店铺运营状况 革新沿街商铺及中小微企业运营及发展模式
在消费市场，实体零售是商品流通的重要途径之一。商务部发布的即时零售行业报告显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速。对于消费者来说，就算不买东西，在店里逛一逛、玩一玩也很有意思。
数字经济浪潮下，实体店适应“数实融合”的新销售模式成为新趋势。为了从管理上降低实体店数字化门槛，看店助手打造异常情况主动发现、每日巡店报告两大功能，帮助便利店、餐饮店、商超、服装店、理发店等小微型店铺店主快速掌握店铺运营情况。
通过智能摄像头自动检测重点区域外人入侵、店员离岗、收银台拥挤、货架缺货、地面杂乱等各种店铺事件，为进店顾客带来更佳的购物体验。此外，看店报告还会自动生成每天的巡店总结、异常事件统计、客流统计情况，帮助店主优化店铺运营。
智能对话AI赋能 探索更低门槛的数字化转型之路
在看店助手众多能力中，其AI能力也让人深切感受到天翼数字生活公司在智能技术领域的创新与深耕。早在2023数字科技生态大会上，中国电信就发布了“海平面计划”、海纳视联大模型，为千行百业数字化转型，释放澎湃创新动力。
在海纳视联大模型的AI赋能下，看店助手的智能对话功能可以快捷提问，并根据历史数据对店铺运行、管理相关问题进行回复，提高店主的工作效率。
同时，在海纳视联大模型近百亿量级模型参数的迭代优化算法训练下，带来了更快速的响应、更精准的识别和更优质的回答，助力沿街商铺及中小微企业快速探索出成本更低、效率更高的数字化转型之路。
多设备聚合+自主学习 打造沿街商铺及中小微企业专属数字化解决方案
工信部提出，数字化转型服务商应聚焦中小微企业转型的痛点难点，为中小微企业提供小型化、快速化、轻量化、精准化的产品和解决方案。对此，看店助手积极顺应数字化转型趋势，通过多设备聚合分析、场景自主学习，实现资源集约化管控，推动沿街商铺及中小微企业数字化转型实现可持续发展。
具体来讲，在1个店铺内，看店助手支持绑定多个摄像头及套餐，综合分析多路监控内容，帮助店主全面管理店铺。通过多设备聚合，看店助手可以满足店铺个性化、智能化需求，实现多场景融通应用。
看店助手实现了场景自主学习，可以在线动态扩展，不断优化店铺运营策略。此外，通过场景理解、关注点对齐等在线学习能力，看店助手将为店主提供“量身定制”的数字化解决方案。可以说，看店助手的出现，为人、机、物在实际应用的精准匹配带来了更进一步的发展。
目前，看店助手已在小翼管家App上线。未来，天翼数字生活公司还将携手上下游企业，精准聚焦客户转型需求，打造数字化转型平台，通过看店助手进行深化赋能，助力沿街商铺及中小微企业“智改数转”跑出“加速度”。
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