新锐国货品牌净小新,从产品卷到服务

2024-05-20 17:43:58     来源:

在净水机市场竞争日益激烈的当下,消费者对健康饮水的关注度持续上升。这不仅是时代发展的趋势,也是人们对高品质生活追求的体现,然而,对净水效果的疑虑、净化技术单一易导致的二次污染风险,以及后期换芯成本和服务的担忧,都成为了制约他们购买、使用净水机的重要因素。

为了满足广大消费者的需求,新锐国货品牌净小新凭借其对市场敏锐的洞察力和对技术创新的执着追求,成功研发出凉白开净水器系列,不仅解决了传统净水机存在的诸多痛点,还凭借其创新的净热一体机的形式,为用户提供了更加安全、健康、省心的饮水体验,成为行业内的新锐力量,引领着健康饮水的新潮流。

目前,市场上的净热一体机主要分为即热式和储热式两大类。即热式净水器采用类似于传统“热得快”的原理,水直接与加热体接触进行加热,这种方式虽快,但水并未达到沸腾状态,且高温下出水速度会明显减缓。

而储热式净水器则依靠热胆和底盘传导加热,虽然水可以沸腾,提供热水量也相对较大,但面临两大挑战:反复烧开和冷热不混水的问题。为了解决这些痛点,净小新净水器采用了创新的步进式加热技术和可控硅变频恒温技术。

净小新净水器的步进式分层加热技术堪称行业革新。它实现了在接开水的同时补充冷水,且冷热水之间互不干扰,确保连续出开水时温度稳定不降。该技术通过精确的程序和传感器控制进水速度和加热功率,确保每一滴水在达到沸点后才被释放。这样,用户不仅能够获得持续不断的开水,还无需担心水温逐渐降低的问题,彻底解决了传统饮水机热水越用越凉的困扰。

而传统机器则多采用空胆补水模式,这种模式需要等待胆内开水用尽后再一次性补水,不仅使用不便,而且无法实时了解胆内剩余水量,容易导致无水可用的尴尬情况。此外,加热新的一壶水需要等待较长时间,整体使用体验远不如净小新的步进式加热技术。

除了步进式加热技术,净小新净水器还配备了可控硅变频恒温技术。这项技术通过智能设定温度和水温,自动调节加热系统的电压,实现低功率下的热能传递,使水保持恒定温度而不沸腾。这种变频恒温技术不仅精准控制热能传递,还实现了节能高效的目标。

技术驱动引领厚积薄发

净小新,一个专注于净水及饮水产品研发的高端净饮机品牌,自2011年成立以来,始终深耕净水领域,致力于为消费者提供安全、健康的饮水解决方案。其水处理技术广泛覆盖家用净水、商用净水、校园直饮水、幼儿园凉白开水、楼盘净水等多个领域,以满足不同场景下的饮水需求。

鉴于中国消费者不习惯饮用生水以及传统净水器在加热、杀菌等方面的不足,净小新秉持着“净化、加热、杀菌”全面处理的净水理念,创新研发了更适合中国人饮水习惯的凉白开净饮系列。这一创新不仅率先开创了“凉白开净饮机”这一细分品类,而且迅速在线下市场打开局面,试用转化率高达99%,赢得了消费者的一致好评。

净小新的发展历程可追溯至早期在校园饮水和楼盘净水领域的积累。曾为众多幼儿园、中小学以及500强企业提供凉白开饮水平台,积累了丰富的商用经验。家用机的核心技术正是基于这些商用经验的沿用与升级,确保了产品的成熟与稳定。

净小新品牌于 2018 年正式成立,相较于传统的老牌电器品牌,其在品牌运营层面的起步虽稍晚一些。然而,该品牌的创始人团队均拥有长达十几年的水处理行业从业经验和技术背景,他们对产品创新和体验有着坚定的执着追求,并持续在技术研发方面投入了巨大的精力。尤其是凉白开净水器系列,其研发过程竟耗费了整整 4 年时间。这也正是为何该品牌在宣传投入方面较为有限,终端知名度不高,但在业内却享有极高声誉和广泛认可的原因。

净小新始终坚定不移地走自主创新之路,成功研发出更契合国人饮水习惯的“凉白开净饮系列”产品。该系列不仅荣获了“热交换”“循环杀菌”“智能龙头”等二十余项专利技术和软件著作权,这些卓越成果更是有力地证明了净小新在净水技术领域的领先地位,同时也充分展现了品牌推动净水行业发展的坚定决心。净小新作为最早涉足加热净水器领域的品牌之一,其产品历经多年的迭代更新,如今技术已十分成熟且稳定。

服务创新 打造极致用户体验

净小新深知优质的售后服务对于用户满意度的重要性,因此在降低用户使用成本、便捷度方面采取了一系列创新措施。

其一,净小新提供15天的无理由免费通水试用服务。这意味着用户在购买后的15天内,如果对产品有任何不满意,无论是性能问题还是个人喜好,都可以无条件退货,且运费全由净小新承担。这样的服务彻底消除了用户的购买顾虑,没有任何试错成本,让他们能够放心体验产品的性能和质量。

其二,净小新实施首年只换不修的政策。在产品的第一年使用期内,若因非人为因素导致产品出现故障或损坏,净小新将直接为用户更换全新的产品,免去繁琐的维修流程。这样的政策极大地降低了用户在产品出现问题时的更换和时间成本。

其三,净小新还提供长达3年的整机质保服务。在质保期内,如果产品出现任何质量问题,净小新将负责免费维修或更换相关部件。这一长期质保政策让用户在使用过程中无需担心产品出现问题而增加额外的费用。

此外,在安装服务方面,净小新不仅提供免费送货上门和免费安装服务,确保用户购买后能够轻松享受净水生活。更值得一提的是,净小新还提供免费打孔和免费拆旧服务。这些增值服务不仅提高了用户的安装体验,还避免了用户在安装过程中产生额外的费用,进一步降低了用户的更换成本。净小新在服务上的种种创新举措,真正将用户体验做到了极致,打破了行业常规。

净小新,自诞生之初便以卓越的产品质量和创新的设计理念在净水领域崭露头角。然而,净小新并未止步于此,它深知在竞争白热化的市场环境中,仅仅依靠产品本身的优势是远远不够的。因此,净小新不仅在产品上不断追求极致,更在服务上精益求精,力求为消费者提供全方位的优质体验。也正是这种从产品到服务全方位的不懈追求,让净小新在净水领域脱颖而出,成为深受消费者信赖的新锐国货品牌。未来,净小新将继续以高品质的产品和卓越的服务,为更多家庭带来健康、便捷的饮水生活。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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