随着实体零售领域增长动力的逐渐放缓，传统零售行业正面临一场前所未有的转型挑战。数字化转型的浪潮汹涌而至，成为不可逆转的时代潮流。如何巧妙运用数字化工具与策略，有效削减运营成本并提升销售业绩，成为了零售业界普遍关注与探索的核心议题。在这一背景下，中俄两国的新零售市场迎来了前所未有的创新与合作契机。
图中右侧演讲人为文安智能总经理 - 陶海博士
7月23日下午，一场以“创新科技赋能零售未来”为主题的盛会在百联科创中心悄然拉开帷幕。文安智能的领航者——CEO陶海博士亲临现场，并作为重要嘉宾，与来自俄罗斯的零售巨头X5集团展开了一场关于“智慧零售新蓝图”的深度对话与交流。
X5集团是俄罗斯境内最大的食品零售集团，自1995年成立以来，在本土市场中一直占据着举足轻重的地位。其业务涵盖便利店、超市、大型超市、电商服务等多个领域，拥有24,472家门店、2,000万日均客户及372,000名员工。2023年，X5集团更是实现了3.15万亿卢布的营收。此次出席会议的不仅有X5集团CEO Sergei Goncharov先生，还汇聚了来自X5银行、X5 ID、X5 Dialog、X5 Lab以及X5 Tech等多个部门的高管精英。
陶海博士向X5集团分享文安智能智慧零售与一站式精准客流解决方案
在会议上，陶海博士为X5集团详尽介绍了文安智能Vstore 4.0智慧客流系统和解决方案。该系统覆盖商场、零售店铺、汽车展厅、餐饮场所及奢侈品店等多个零售应用场景，通过ReID技术实现精准客流统计，为商家提供实时、准确的门店客流分析报告，助力决策优化。其无需标记的店员过滤功能确保了数据的纯净与精准，有效避免了人为因素的干扰。此外，得益于其卓越的客群分析能力，该系统通过深度挖掘顾客行为数据，构建精细化的顾客画像，帮助商家精准锁定潜在消费群体，并据此定制个性化的营销方案，以最大化市场响应度。同时，进店停留时长、用户动线、货品交互等数据的可视化呈现，也为商家优化店铺布局、提升顾客体验提供了数据支撑。
在此基础之上，陶博士还介绍了排队管理、智能巡店、SOP优化及防损等前沿智慧零售功能。这些功能帮助零售企业和店铺从顾客服务、店铺运营、员工管理到资产保护等多个维度实现全面的智慧化升级，为商家构建了一个全方位、高效率、低损耗的运营体系，全方位提升了商家的竞争力与顾客的满意度。
会议期间，陶海博士与百联集团总经理、X5集团CEO共同合影，标志着此次交流会的圆满成功。X5集团总裁对文安智能基于ReID的精准客流统计技术给予了高度评价，并展示出了浓厚的兴趣。他承诺将积极推荐下一步的合作开展，并表示：面对消费者日益多元化、个性化的需求，文安智能与X5集团的合作充满无限可能。通过运用客流统计分析、店内分析、客群分析、排队管理等创新手段，可以帮助X5集团打造更加高效、便捷、个性化的购物环境，用数据推动决策，进一步提升转换率和营收。
展望未来，作为数智化服务领域的先锋企业，文安智能将继续秉持开放包容的合作精神，主动融入国际交流的广阔舞台。通过其前沿的技术解决方案与卓越的产品服务，为全球零售行业的数字化转型注入强劲动力。我们坚信，通过不懈努力与持续创新，文安智能与X5集团的携手合作将开启智慧零售的新篇章，共创双赢乃至多赢的美好未来。
