夏日的杭州,被炽热的阳光紧紧拥抱,户外温度屡次突破40度大关,这样的极端高温不仅考验着市民的耐受力,更对城市的基础设施提出了严峻挑战。在这烈日炎炎的季节里,杭州联通智家工程师团队穿梭在城市的角落,进行着网络维修与检测工作,为城市的数字脉搏保驾护航。
滨江区域,作为杭州市的繁华地带,网络需求尤为密集且复杂。高温之下,5G网络设备面临散热难题,信号传输效率受到严重影响,直接关乎到每一位用户的网络体验。面对这些挑战,杭州联通的滨江智家团队没有丝毫畏惧,始终坚守在维护网络畅通的第一线。
网络线路的维护是工作的重中之重。烈日之下,智家工程师们身着蓝色工作服,头戴白色安全帽,手持精密的仪器进行检修,他们首先对关键区域的光交箱进行了全面检查,利用先进的耐高温材料为设备量身定制“防护衣”,有效隔绝外部热量的侵袭。在居民小区,他们攀爬楼梯,检查每个楼层的分线盒,在错综复杂的线路之间,对老旧线路进行更换,优化布线方案,既保证了美观又提升了信号传输效率。
某日,一重要区域的网络线路突发故障,导致大片区域网络中断。面对紧急状况,滨江智家团队中的徐癸迅速响应,立即带上工具箱,顶着烈日奔赴现场。抵达后,他迅速运用专业知识对线路进行全面排查,凭借丰富的经验,迅速锁定了问题所在——一处隐蔽的线路接口因高温松动。面对狭小的操作空间与高温的考验,徐癸耐心细致地修复了接口,并加固了周围线路,确保问题彻底解决。修复完成后,徐癸并未立即离开,而是主动进行网速测试,确保网络恢复到最佳状态。在他的努力下,原本中断的网络迅速恢复,老小区的用户们重新享受到了流畅的上网体验。
高温下的坚守并非易事,但杭州联通滨江智家工程师团队却以高度的责任心和敬业精神,克服了重重困难,确保了5G网络的稳定运行。他们的努力不仅赢得了用户的信赖和好评,更为城市的数字化转型提供了坚实的支撑。
然而,杭州联通滨江分公司的服务不仅体现在网络维护上,更在日常的点滴中展现着联通人的温情与担当。7月10日下午5点多,正值下班高峰期,一场突如其来的暴雨袭来。杭州市滨江东信大道浦沿路口,一颗10米左右高的大树突然倒在人行道旁,路过的两个行人被大树压倒,情况十分危急。此时,正在路口等红绿灯的浙江联通滨江区分公司社区经理陈实看到前方大树倒下,毫不犹豫冒雨冲到现场。他一边安抚刚刚被救出的行人,一边紧急召集周边群众抬起大树,救出另一位行人。此时,另一位被压行人已处于休克状态,肩上鼓起了两个巨大的包。陈实赶忙寻找工具锯开枝干,等待消防、医护人员到来。最终,在众人合力帮助下,被压行人成功脱困,医护人员对被救行人实行了现场急救,并送上救护车。看到救护车开走,陈实才放心地离开。此事得到了多家新闻媒体的报道,并赢得社会各界的广泛赞誉。
陈实的善举,是小事见大爱,平凡多感动的真实写照。他的事迹不仅为社会注入了一股温暖人心的“联通”正能量,更印证了“人民邮电为人民”的初心早已深入每位联通员工的心中。
高温下的坚守与暴雨中的挺身而出,杭州联通滨江团队以高度的责任心和敬业精神,不仅确保了5G网络的稳定运行,更在关键时刻展现了联通人的责任与担当,赢得了用户的信赖和社会的赞誉。他们,是这个夏天最动人的风景线。 #“联通好服务 用心为客户”服务承诺升级#
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杭州分公司智家工程师 滨江先锋智家班组