8月28日，国内领先的数字及品牌电商服务商乐其集团与AI及数字人标杆企业一知智能在互联网小镇客厅举行启动仪式，宣布成立合资公司乐在其知人工智能科技有限公司（其知KiWise）。此次合作标志着两家公司在电商智能化进程中的重要里程碑。未来，双方将致力于以新质生产力推动行业高质量发展，“运技”一体，为国内外品牌提供前沿的电商服务及AI技术解决方案。
活动伊始，杭州高新区管委会副主任黄澄对乐其集团与一知智能合资成立“其知”公司表示热烈祝贺，他肯定了双方在推动电商行业智能化转型方面的重要作用。黄澄表示，乐其集团作为电商领域的领军企业，与一知智能在AI技术方面的强强联合，将进一步推动电商服务的智能化转型。高新区将积极支持“其知”的发展，解决企业在成长过程中遇到的问题，提供精准高效的服务。希望双方通过合作，为电商产业带来更智能化、定制化的解决方案，助力数字经济的高质量发展。
乐其集团CEO刘楷在致辞中指出，其知KiWise计划深化AI技术研发，应用于电商领域，提升服务、营销、内容创作、客服及物流效率，为用户提供优质数字零售体验；加速出海业务布局，利用AI技术助力国内品牌拓展海外市场；拓展电商生态合作，与产业链内优秀企业共建开放共赢的生态系统。站在新起点上，其知将以持续创新推动电商行业的高质量发展，为客户创造更大价值。
一知智能CEO陈哲乾在致辞中谈到，AI技术在电商领域的应用正推动着行业进行深刻变革，特别是在营销领域，AI通过深度用户洞察和实时互动，为品牌与消费者建立更为紧密的联系提供了可能。乐其集团与一知智能的强强联合，将通过大数据分析、多模态人机交互等技术手段，打造智能化的电商运营平台，提升运营效率和效果，帮助客户在市场竞争中保持领先地位。
破晓未来智绘蓝图，共创AI电商新时代。在乐其集团CEO刘楷与一知智能CEO陈哲乾的见证下，乐其集团CFO蒋莉莉与一知智能CFO张蕾代表双方公司共同签署了合作协议，标志着其知KiWise正式成立。随后，双方高层共同参与了其知KiWise启动仪式。
据介绍，“其知KiWise”这一名称巧妙融合了双方公司的核心特质。其中，“Ki”灵感汲取自“乐其集团”，蕴含了其在电商运营领域的丰富经验和市场敏锐度；而“Wise”则直接得名于AI公司“一知”的英文名“yiwise”，强调了一知在智能科技领域的深刻理解和前瞻视野。“其知KiWise”不仅代表着乐其集团的电商基因与一知智能人工智能技术的强强联合，更标志着一个集电商实战智慧与先进AI能力于一身的创新实体的成立，以独特视角推动电商服务智能化篇章。
活动现场，乐其集团CCO卢佳发表了题为“AI赋能电商，运技一体启幕服务新纪元”的精彩演讲。卢佳深入探讨了人工智能技术如何深刻影响并重塑电商行业的服务模式，强调通过技术创新实现更高效、更个性化的客户服务体验，并正式对外发布了其知KiWise将为市场带来的前沿产品——智能数字外呼系统及数字人解决方案，旨在利用AI技术提升运营效率和服务质量，为企业带来全新的数字化转型机遇。
一知智能数字人产品总监钱程以打造AI互动营销新体验为主题，介绍了一知强大的底层自研技术实力，并在此基础上简要介绍了一知两大核心产品：AI智能语音外呼和数字人。随后通过对数字人及其在不同品牌的应用案例，以及对数字人具体功能，如弹品、持品、特写展示、弹幕回复的介绍，深刻展现了AI产品在电商领域的应用前景，以及其知 Kiwise 的技术实力。
未来，其知KiWise作为AI技术和电商服务融合的电商智能化企业，将以更高的行业标准，不断探索新技术、新方法，为电商行业注入新的活力，持续助推电商生态的可持续高质量发展，并为市场和客户创造更大的价值。
