10月12日,在2024中国移动全球合作伙伴大会期间,中国移动举办以“智焕新生,共创AI+时代”为主题的AI产品创新发展合作论坛。论坛集中展示了中国移动在AI产品领域取得的成绩,针对中国移动产品体系及发展方向进行解读,并正式启动中国移动智能体“灵犀”。
论坛现场,中国移动邀请业界合作伙伴举行灵犀智能体启动仪式,推出了中国移动AI智能助理“灵犀”。
本次论坛深入剖析了中国移动产品体系的现状与发展方向,着重探讨新智能、新通信、新内容、新家庭、新金融科技的创新与发展,并宣布将结合“新金融”的升级,同步焕新产品品牌,将“和包”正式更名为“中国移动钱包”,为广大用户带来数智金融服务全新体验。
品牌焕新升级,中移动金融科技有限公司(以下简称“中移金科”)结合AI+金融能力同步打造创新产品——中国移动灵犀金融科技智能体,推进通信与金融账户融通,为用户提供支付、金融、保险一站式全场景服务,带来“快、智、惠、安”的数智金融生活服务体验。
灵犀金融科技智能体是中移金科基于中国移动“九天·众擎基座”,深度融合“通信+金融”特色,并结合支付、金融、保险三大核心业务而精心打造的全方位智能金融服务平台。该平台围绕用户“信息感知、应用调度、决策执行”需求,提供多种智能和个性化功能,能够适配多种场景应用,满足用户数字化时代下的多元需求。
用户只需简单指令,即可快速完成转账、缴费以及话费自动充值等操作。依托大模型能力,灵犀金融科技智能体可为用户智能推荐出行路线、用餐选择、智慧差旅预订等生活服务。金融风控大模型可智能识别用户信用分,提供话费透支额度,并为授信用户提供分期购机服务,帮助用户无缝对接通信与金融服务,优化用户服务体验。
在保险领域,灵犀金融科技智能体依托多模态技术发展,通过整合文本、语音、图像等多模态数据,精准捕捉用户需求,为用户智能推荐个性化保险方案,并快速完成投保和理赔,让用户整个保险购买及投保过程更省心、更安心。
近年来,中移金科一直积极推动数智金融深化应用与普及,将客户通信资产与金融资产互通整合,实现一个手机号管理客户“钱、卡、券、证、分”,为亿万移动用户提供资产管理统一入口。同时深化场景融通,打造覆盖个人、家庭和企业的一站式便捷保险保障服务,推出碎屏延保、全保焕新、“爱家宝”、“旺铺宝”等保险产品服务。
为落实国家数字人民币发展要求,中移金科围绕通信场景开展数币试点,聚焦小微商户线下收款、境外来华人士支付等场景,推广标签付等产品,基于超级SIM安全基础设施优势,积极探索数字人民币与5G通信、物联网、元宇宙等新技术结合,加快探索数字人民币应用新业态。
展望未来,中移金科将继续以构建中国移动“通信+金融”生态圈为己任,坚守创新驱动发展核心理念,与广大合作伙伴一道,共同拥抱AI+时代,共同推动数智产品创新,以AI赋能数智金融,为用户提供更加便捷、安全、高效金融服务体验,打造更多满足客户需求、引领时代潮流的卓越产品,为中国式现代化贡献数智力量。
