Open Innovation催化剂颁奖现场
运营商一直面临着如何持续提升市场竞争力，为用户提供更优质的通信服务的挑战。华为基于TM Forum标准参考框架，对准客户数字化转型战略目标，持续探索如何将GenAI(生成式AI)，DTN（数字孪生网络），EDNS（预期服务不满足度评估）等新兴技术与面向业务的运维转型深度融合，简化网络运维复杂性，从而提升网络质量，减少收入损失，提高客户满意度，实现商业价值最大化。
首先，利用AOMM成熟度评估模型，对运营商运维能力GAP进行评估与转型路径规划；其次，基于GenAI构建基于角色的FO Copilot和业务监控场景的AI Agent能力，辅助运维人员提效；通过EDNS算法框架进行流量影响分析与决策，实现从故障优先级到流量优先级的运维模式转变，对网络故障及外线工单派发进行智能排序，降低业务损失，持续加强对VVIP客户的服务体验保障；通过DTN进行网络及业务状态仿真，提供Latency-Oriented B2B Services（面向时延的B2B1服务），提升运维效率的同时通过新的服务包带来新的商业收益；最后，依托TM Forum VOF（Value Operations Framework）进行商业价值测算。
华为智能运维投入最优秀的专家和研发团队，与运营商在创新场景和AI技术应用协同，获得了运维能力可评估，业务影响可度量， AI技术可演进，创新方案可落地的创新成果，全方位提升从面向网络到面向业务的运维转型方法与创新实践能力，充分证明了AUTIN智能运维解决方案在商业影响力和AI应用方面的强大实力。华为将与TM Forum及全球运营商持续合作与创新，加速新价值，新技术，新应用在运维领域的落地，引领智能运维产业蓬勃发展！
