2024年12月30日一场关于美业的深度对话如期而至,“祝愉勤美业年度演讲”10周年“智能爆改2025”吸引了26万美业人同时在线收看。在2024的年尾驻足回望,细数那些关于美业的点点滴滴,于繁华背后,聆听美业人的声音,见证行业的沧桑巨变。
2024年寒气“侵袭”,据美团数据,美业净增门店数超12万家,倒闭率虽同比有所下降也超过20%,市场竞争加剧、消费者需求多变、行业监管趋严、人才短缺......但2024年平台上美容“用户”规模增长超三成,消费频次也在上升,这说明尽管行业存在洗牌,但市场需求依然旺盛。
静博士创始人祝愉勤女士的“祝愉勤美业年度演讲”从2016年到2024年,作为一名躬身入局多年深谙美业冷暖的行者和有着13年财经记者经验的观察者,用21年的时光,见证了行业的潮起潮落,感受着行业的温度与力量。
每年的演讲,都是她对行业挫折与重生的深刻反思,对未来的思考与期待,它已经不止是一场演讲,而是一次市场趋势的观察,一次对行业未来的深刻探寻,是于这个不确定的时代,给美业人提供一些思路和启发。
演讲的开始,祝愉勤面对现场几百名美业人以及直播间的美业同仁们,非常动容的感慨:“在准备年度演讲和写书的这段时间里,每天清晨五六点钟起身,望着窗外漆黑的夜色,直至第一道曙光破晓。这,便是我对如何寻找 2025 年希望之光的感悟。我们都是探索者,在穿越美业内卷周期的暗夜里,一定能找到黎明前的微光。”
回望2024年,看到很多热点事件,听到很多来自行业一线的真实案例,让我深受感动的并不是什么道理,而是一些具体的行动。是在极度内卷加速挤压的2024还没有放弃,还拼搏在一线厮杀的企业领头人,因为在破晓前的那一刻,我没有资格矫情。当我内心稍有懈怠时,我总会看看那些比我优秀、比我努力的人在做什么。他们比我更成功、更努力、更有担当,还如此拼搏,我又有什么理由不努力?
在2024年,目睹了极度的内卷与加速的衰败,与此同时,也看到崭新世界大门初启的希望曙光。身处这般新旧交替、宛如晨昏交界的时刻,新旧生产力相互碰撞,在这凌晨破晓之际,美业人仿若置身于凌晨的迷雾之中,祝愉勤以自己的思考为美业同行们找到一缕微光,探寻未来发展的方向。
她提出:针对中国美业的五大死穴“流量没了、卖不出了、利润薄了、带不动了、方向乱了”,以“智能爆改”策略,给出了切实可行的解决方案。通过重新定位目标客户、重构客户关系、优化销售模式、服务流程和组织架构等方式,为美业的转型升级提供一些新思路。同时还提出数字化新时代来临,要用差距化来摆脱困境,跨过“客户变了、员工变了、 AI 时代加速来临”这三道坎,看到2025年的两大红利,做新银发一族生意和抓住AI与生物科技带来的机会。
基于自己企业静博士的尝试,分享了门店尝试了3个月的案例,她说道:“智能爆改的效果超出了我的预期,顾客对其接受程度和欢迎程度之高也让我深感意外”,这让她更加坚信,倘若不与时俱进、不断进化,就会被时代淘汰,她号召美业从业者要把握行业趋势,积极拥抱创新,以适应不断变化的市场需求!
演讲的最后她说道:我们既是美业的同行者,也是美业的探索者,只要我们依然保持积极进取的心态,无论是像我这样的行业老兵,还是正值当打之年的美业新势力,都一定能在这片天地中开辟出属于自己的美好未来!
十年间,“祝愉勤美业年度演讲”在每一个岁末如约而至,陪伴万千美业者跨年。它如同一场温暖的聚会,将美业人的心紧紧相连。
“祝愉勤美业年度演讲”不仅仅是个人的思想分享,同时也是一次思维打开的碰撞,自下午3点起,长达六小时的深度演讲,邀请了浙江省人工智能学会常务理事张旭光、香港城市大学博士楼剑锋等硬核科技专家讲“AI大爆发”对行业的影响与应用趋势;邀请了出界文化沈维林、汇成医美孙多勇等创新营销专家讲“营销新进化”新时代下行业要改变的趋势和玩法;邀请了曾北京邮电大学教授张红松等行业创新先行者们讲“新质生产力”对行业生意的优势。
这群专家学者与行业实干者身有着可供借鉴的创新经验和方法,正如AI算法专家陈哲乾指出:“未来让AI接管工作,人类专注于思考”,这不仅概括了我们如何应对AI时代加速来临的智慧,更是美业的发展指明了未来方向。
