突破品牌限制 恒洁卫浴"春节服务不打烊"再升级
春节向来被国人视为最重要的传统节日，焕新家居则成为了不少消费者欢度新年的仪式感之一。而随着春节的临近，节日期间服务行业的服务供应紧张，在传统节日仪式感与现代服务业效率的差异中，企业正通过服务价值重构建立新型信任关系。新国货领军品牌恒洁卫浴敏锐地洞察到了这一需求与矛盾，自2019年首推"春节服务不打烊"，至今已连续坚守六年。
今年，恒洁特别推出"以心焕新，服务让美好发生"2025年春节不分品牌焕新服务，打破了行业以往仅为自家品牌用户提供服务的规则，首次向所有品牌消费者开放，真正实现了服务的普惠性和包容性，体现出恒洁对企业社会责任的积极担当，更让多家庭得以在过年期间享受安心便捷的焕新服务，乐享一个无忧的春节。
恒洁焕新服务包涵盖了电路改造、壁挂改造以及产品焕新等多项专业服务，每一项服务都经过精心设计，旨在针对性解决老旧卫浴设施存在的痛点。电路改造服务，保障卫浴空间的用电安全；壁挂改造服务，则让卫浴空间的布局更加美观合理；产品焕新服务高效完成新产品的安装，更有拆除清运服务，让旧卫浴设施的拆除和垃圾清运变得轻松便捷。
恒洁卫浴"春节服务不打烊"制定了全面详尽的服务方案和保障措施，包括提供24小时不间断、不限品牌的人工在线排障服务，确保能够快速响应用户的每一个求助，无论是节假日还是深夜时分，都能得到及时有效的解决。此外，恒洁卫浴还郑重承诺"按约上门，一次就好"，为用户节省宝贵时间，高效解决后顾之忧。
在"春节服务不打烊"的六年坚守中，恒洁卫浴的服务团队跨越千山万水，以专业精神和高效服务，编织了一幕幕温暖人心的故事。2025年春节期间，他们再次用实际行动践行了"用户至上"的服务理念，在广州，郑师傅连夜往返仓库改造电路，助用户安心返乡；沈阳暴雪后，姜师傅徒步一个半小时踏雪上门服务，让北归游子感受"回家温度"；除夕夜，盐城鲁师傅刚放下年夜饭便赶赴用户家中抢修，以"即刻响应"化解难题。无论是独居老人的紧急上门需求，还是跨品牌维修的信任托付，恒洁工程师始终用专业与热忱将"服务"二字化为节日里踏实的守护。这些生动鲜活的事例，无不诠释了恒洁卫浴对细节的极致追求与对用户需求的深切洞察。
延展品质卫浴边界 用心守护国人品质生活
自2019年起，"春节服务不打烊"已然成为恒洁卫浴的一项标志性服务特色，是恒洁卫浴对"选品质，就是选生活"品牌主张的坚守与践行。在阖家欢聚、喜庆洋溢的佳节里，恒洁卫浴始终将用户的需求放在首位，以一贯的专业精神和满腔热情，为消费者提供无微不至、始终如一的优质服务，赢得了广大消费者的高度赞誉。
自恒洁卫浴品牌定位升级为品质生活"全卫空间解决方案提供者"以来，其服务范畴早已不仅局限于家居场景，而是深入拓展至公共空间领域。春节前夕，恒洁卫浴积极响应社会需求，在全国各大公共场所和大美空间提供专业的维护保养服务，成为了春节期间保障公共场所洁净卫生的"生力军"之一。从人居空间、公共空间到大美空间，让高品质卫浴体验服务更多人，正是恒洁卫浴一直在努力实践和探索的方向。
细微之处见真章，恒洁的做法真正体现了"以人为本"的价值观，不仅打破了品牌的传统界限，更跨越了场景的限制，将高品质服务延伸到更广阔的领域，让更多消费者都能深切体验到高品质的卫浴生活，在潜移默化中让恒洁品牌本身成为了深入人心的品质生活象征。
恒洁以强大的服务体系为基石，构建起"覆盖全国超400城、3000+网点及万名专业服务工程师的庞大体系，其中包括以严格标准选拔出的金牌工程师，共同支撑高品质服务标准的落地。
基于对消费者需求有着深刻洞察，恒洁服务持续创新，这反映在其推出的12项行业唯一或首创的服务IP上，例如在业内率先推出智能一体机和坐便器6年质保，恒洁智能R9更享有业内领先的8年质保，以及针对卫浴空间改造繁琐的问题，提供的"焕新闪装"一站式服务方案。恒洁还在智能服务方面持续领先，通过开发如"坑距地图"和"工程师轨迹地图"等工具提升服务查询的便捷性。
优质的服务是品牌与消费者之间最坚实的桥梁，也是品牌得以长久发展的基石。通过六年持续投入，恒洁"春节服务不打烊"将节日痛点转化为品牌触点，让服务转化为品牌价值的放大器，引领中国卫浴行业从"产品交付"向"情绪价值交付"的范式跨越发展。
