3月14日，腾讯发布全国首张“爱心驿站地图”，地图覆盖全国超18万个驿站点位，数据由中华全国总工会提供，主要包括各地工会自建驿站、银行电信营业网点、加油站以及中介门店等地点位置和设施服务信息。通过这张地图，外卖小哥、环卫工人、网约车司机、交警等户外劳动者可以快速找到附近的驿站，获取休息、热水、充电、避暑避雨等服务。同时，腾讯地图联合全国媒体发起“爱心驿站引路行动”，共同为“城市歇脚点”引路。
外卖小哥、环卫工人、网约车司机、交警等户外劳动者，是城市环境的维护者、秩序安全的守护者、便利生活的提供者，但他们也面临着“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，多年来，全国正建立起以户外劳动者为主要服务对象的驿站，让他们能随时进去歇歇脚。
全国各地驿站分散，样式、名称都有所不同
在大力建设驿站的同时，也有必要为户外劳动者提供便捷的驿站指引：一方面，不同城市、区域的驿站类型、名字、外貌都不相同，且很多在地图上搜不到，户外劳动者要随时随地的找到一个驿站进去休息并不容易；此外，部分驿站在银行、药店、房屋中介等营业店铺内，户外劳动者不知道里面是驿站，或因顾虑影响店家工作不敢进去休息。
为方便更多户外劳动者知道驿站、找到驿站、大胆地进站休息，腾讯发布全国首张爱心驿站地图，覆盖全国超18万个驿站点位，将分散的驿站点位以主题地图形式聚集。户外劳动者可以通过地图快速查找附近的驿站歇脚点，其中有5万点位可查看是否为24小时驿站，驿站内是否有饮水机、充电宝、空调、急救用品、医药箱、卫生间等设备或功能。这张地图除了可以从微信里搜索“腾讯地图”点击“驿站地图”便捷进入，也可以通过腾讯地图小程序首页“爱心驿站”入口、腾讯地图APP搜索“爱心驿站”关键词进入。
微信搜索“腾讯地图”进入爱心驿站地图
同时，腾讯地图联合全国媒体发起“爱心驿站引路行动”，共同呼吁“城市守护者来这歇一歇”、为城市歇脚点引路、推动驿站数据共建。在此行动下，腾讯地图面向社会免费开放地图接口，各地工会、媒体、街道办、社区，以及闪送、外卖、网约车平台，银行、加油站等组织机构可以快速将地图接入自身平台，让户外劳动者更好的找到这张地图，并推动“驿站地图”全社会范围内的共建共享。
近年来，腾讯持续将产品能力与社会民生需求相结合，推动可持续社会价值创新。除了“爱心驿站地图”，2023年，腾讯地图发布全国首张“小修小补便民地图”，为身边的裁缝店、补鞋店、修车铺引路，并推动修补小店的全民共建；2024年夏天，腾讯地图发布“河南吃瓜地图”，在方便市民买瓜的同时也助力瓜农拓展卖瓜渠道；2024年10月，腾讯地图发布零工市场功能，帮助灵活就业者更方便快捷地找到附近的靠谱工作，目前已上线广东江门、河北唐山、江西省（九江试点）、广东深圳等地。
未来，腾讯将持续升级驿站地图的能力，引导更多个人及组织开展地图共建，持续提升便民体验，为广大户外劳动者带来更多工作、生活便利，让城市的守护者们切身感受到城市的温度。
