为维护金融保险消费者合法权益,提升公众金融安全意识,传播消费者权益保护理念,渤海人寿北京朝阳支公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”的“3·15”教育宣传活动主题,重点围绕“一老一小一新”群体开展了多场次、多样化的金融教育活动,从群众的实际需求为出发点,助力美好生活、传递金融力量。
“五进入”系列活动中,渤海人寿北京朝阳支公司广泛参与、融合创新,深入群众开展了丰富多彩的教育宣传:走进中青大厦,开展非遗烧箔画手工制作活动,把金融消费者权益保护知识融入其中,以寓教于乐的方式进行普及;走进中国农业银行雍和支行,携手银行等金融机构,合力维护消费者合法权益;邀请新市民群体走进企业,举办“健康空间”开放日活动,深度融合金融教育宣传与健康管理,给消费者送上知识与关爱的厚礼;走进海淀区白水洼村的京西皮影非遗博物馆,面向老年群体、特殊人士等百余人宣传反诈知识、关爱残障人士,通过观看皮影剧目将非遗传统艺术与现代金融理念相融合,展现非遗保护与普惠金融协同发展的创新局面。
为更深入地倾听民众声音、解决现实问题,北京朝阳支公司组织开展“总经理接待日”活动,领导班子亲身参与,与来访者面对面交流沟通,宣传金融消费者权益保护理念,听取改善保险服务的意见和建议,搭建起金融惠民的“连心桥”。
3·15教育宣传活动期间,恰逢全国两会召开,朝阳支公司积极落实辖区统一部署。志愿者们在宣传金融消费者知识的同时,配合街道提供游客接待、维持公共卫生、调处紧急情况的服务,专业、暖心的志愿服务赢得了政府街道及居民游客的高度认可。
渤海人寿北京朝阳支公司相关负责人表示,渤海人寿高度重视消费者权益保护工作,公司将通过开展形式多样的金融知识普及活动,着力提升消费者金融素养,不断改进服务质量、完善服务举措,以实实在在的行动践行消费者权益保护工作要义,全力守护金融消费者的合法权益。