4 月 16 日，飞书在河南郑州举办 "豫见新速度・AI 上中原" 为主题的活动。圆方集团党委副书记、董事长李圆方从自身创业故事讲起，向在场嘉宾分享了一个关于“30年、10万人、家政物业服务”的故事。
圆方集团党委副书记、董事长 李圆方
01｜圆方前行受阻，飞书助力突破管理困境
李圆方坦言说到自己在十年前刚当上这家公司总经理时，觉得很难。一方面，家政物业服务行业需要面对所有人不同的需求、众口难调；另一方面，组织管理难，当管理半径从十个人到一百人、一千人、一万人到十万人的时候，所面对的组织管理难度可想而知。但这条路走下来，不仅克服了一个又一个难，还取得了一系列的成绩，在过去的十年间，圆方营业收入从3个多亿增长到近50亿，安置带动的就业，也从两万人达到了十万人。
2024年5月18日，是集团三十岁的生日。那天的庆典盛大而热烈，数千位伙伴和行业同仁莅临现场，共同庆祝这一天。李圆方却说到：“但是，也是在那一天，在把所有宾客好友都送走的那天晚上，我失眠了。那天晚上我辗转反侧，不是兴奋，而是汹涌而来的压力。这是一条越走越宽，越走越快的创业路。与身后的热闹相比，作为企业的掌舵人，我的眼前尽是无人之地。深深感受到“内忧外患”的双重夹击。”外部市场环境愈发复杂，汹涌而来的数字化和AI的浪潮冲击着旧有的管理方式和企业竞争力；内部面临着听不到一线真实声音、管理低效、无法产生和推广创新的问题。
在这个时候，圆方遇到了飞书。在一次走进飞书的活动中，有两句话深深触动了他：让正确的信息，在正确的时间，传递给正确的人，通过提高信息流动速率，降低内部交易成本。如果你想造一艘船，你先要做的不是催促人们去收集木料，也不是忙着分配工作和发布命令，而是激起他们对浩瀚无垠的大海的向往。话语中所展现的先进理念，让李圆方觉得飞书有些不一样，并最终选择使用飞书。
02｜用孙子兵法进行数智化转型
在推进数智化转型过程中，李圆方借助了《孙子兵法》中“上下同欲者胜”的协同之道、“知彼知己百战不殆”的洞察智慧，以及“固精之以五事，校之以计，而索其情”的谋定思维，简单来说就是统一目标、获取信息、明确方案。
飞书在圆方第一个落地的是OKR，在过去，圆方也有年度会，季度会，月度会。也会布置各种各样的目标。但是会议开了之后，团队是否真正理解组织的目标，并围绕目标找到了合适的方法、明确了关键指标依旧是个未知数。而使用飞书的OKR系统，真正做到了“上下同欲者胜”。
第二个落地的是“飞阅会”。对于管理工作而言，核心之一就是高效的沟通与协作。在落实“无文档不开会，无准备不开会”之后，会议变得更加精简务实， 每一次会议都有清晰的议题，每一次讨论都能快速形成结论并付诸行动，这种改变让团队重新焕发出高效协作的活力。
更让他惊喜的是“飞书多维表格”，李圆方说到：“今天的企业，不应该是依靠于人管人，而是应该数字管人，或者更准确说是数字服务于人。”圆方集团围绕一线业务场景搭建了一个又一个表格和仪表盘，过去靠人盯人才能实现的管理，现在依靠系统就可以轻松落地。
李圆方拿医院的安保服务举了个例子：凌晨3点的医院，当病患安睡时，医院大厅的走廊里还有安保人员巡检的身影。但当安保人员在值班室睡着，早上草草代签纸质表格时，风险就在这时默默升温：表单代签漏洞、数据丢失、响应延迟，可能让一次疏忽变成重大安全事故。
在过去，巡查人员只能半夜驱车，奔波在不同医院随机抽检，并手写记录，次日再回公司汇总整理。但现在通过飞书表格搭建的「夜岗巡查记录表」，医院的安保人员只需每小时自主在线完成签到和巡查，巡逻点位实现100%覆盖，系统自动汇总当次值班数据，生成即时的值班报告。一个小表单，解决大问题。让安全真正被数字守护。
1个月前，圆方和飞书一起举办了效率先锋大赛。来自一线的232名伙伴积极参与，16个创新项目经过激烈角逐脱颖而出。这些项目带来的实际效果令人惊喜，不仅大幅节约了管理成本，更有效提升了服务品质和响应速度。大赛的开展让李圆方看到了具有活力和生命力的飞书、充满探索精神和开拓精神的圆方以及行业发展的希望，也看到了：任何传统企业未来的路，就是坚定不移地向着数智化变革时代的新大陆驶去。
03｜拥抱AI，一起驶向新大陆
当下，圆方集团已实现管理模式的深度变革——组织架构更趋扁平化，数据资产成为驱动其发展的核心动能，为后续AI技术的深度融合与业务场景智能化升级奠定了坚实基础。
面对AI时代，李圆方认为：并不是所有企业都看到了新大陆，即便看到了新大陆，也不是所有企业都有勇气开启去新大陆的计划，即便有了去新大陆的计划，也不是所有企业都有合格的船员，都有好用的工具驶向新大陆。组织必须要有足够高远的目标，必须要有成为行业第一的勇气，并必须要有持续创造价值的使命，他才能够有勇气起航；必须从一号位到所有管理者都具备系统化思维习惯与AI协同能力，必须有足够适配新时代的工具，才能去往新大陆。在飞书的助力下，圆方正在慢慢成为一家这样的企业。
在分享最后，李圆方还说到了飞书定位的变化：“飞书从一开始帮助企业打造高效敏捷组织，到今天帮助企业落地AI转型，已经不只是一个企业协作与管理平台，更是这个时代先进的生产力平台。希望我们所有的企业家、同仁伙伴都能够在未来一同驶向更加广阔，更有希望的新大陆。”
