2025年1月26日，快递100通过深圳市“专精特新”中小企业复核，再次荣获由深圳市工业和信息化局下属的专业化服务机构——深圳市中小企业服务局颁发的深圳市“专精特新”中小企业证书。
“专精特新中小企业”认定是国家培育优质中小企业的关键政策，旨在引导企业聚焦细分市场、强化创新能力和提升行业竞争力。入选企业将在政策扶持、专项资金、品牌提升等方面获得支持，为企业技术研发和产业升级注入新动能。
这一认定是对快递100在技术研发、产品竞争力提升和市场转化能力等方面取得突出成果的高度认可，背后则是快递100十五年如一日的坚持以“客户为先”，不断进行产品创新，技术引领的活力源泉！
深耕细分领域，构建专业化壁垒
“专精特新” 对企业的专业化发展提出了明确要求，主要考察企业是否有专注的核心的业务，是否能在细分领域进行深耕，从而形成专业化的优势。当企业长期聚焦于产品领域时能否有主导产品在市场中拥有占有率，基本有成为细分领域“隐形冠军”的潜力。
自2010年成立以来，快递100，始终聚焦快递物流信息服务的垂直领域，以“查、寄、管”为核心场景，提供快递物流全链路数智化服务与场景化解决方案。 集成全球超2100+家快递物流公司数据，淬炼迭代出可靠的快递物流信息基础能力，根植于基础能力，创新构建了领先的产品体系，为C端/P端/B端用户提供“全场景/全云化/高可靠/高价值”的一站式物流信息云服务。主导产品市场占有率稳居行业前列。制定多项快递信息查询与管理的行业标准，并成为国家邮政局定义的“信息汇聚平台”，推动行业规范化发展。
十五年深耕行业，快递100持续优化和完善自身服务能力，致力于成为快递物流行业的最佳选择。不断强化基础服务能力，深化快递综合服务网络布局，努力成为最值得信赖和托付的快递物流信息云服务平台。
精细化运营，驱动降本增效
“专精特新” 对企业的精细化发展提出了明确要求：其核心要义在于狠抓产品质量管理，以追求卓越品质为目标。这不仅需要企业构建精细高效的管理制度与流程，推动产品通过国际或行业权威认证，更要确保服务的可靠性与稳定性。以此为指引，快递100 开启了自身的品质升级之路。
2024年在 10 月 29 日，快递100成功通过“国家信息系统安全等级保护三级测评”，且这已是自 2018 年起连续第七年通过该测评。这一系列的努力和成果，彰显了快递 100 对技术探索的执着追求和对用户数据安全的高度责任感，为用户提供安全可靠的快递服务体验奠定了坚实基础，也为其未来的发展提供了有力保障。
在追求卓越品质与筑牢安全防线的道路上，快递100从未止步。这份对技术与安全的执着追求，顺势推动企业迈向更广阔的业务创新领域。
2023年，快递100将B端产品品牌全面升级为「百递云」，以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”作为全新品牌定位，秉持“云生架构 智领未来”的研发理念，开启了为 B 端客户提供全领域、全场景解决方案的新征程。
围绕不同客户群体的需求，「百递云」构建了层次分明、功能完备的产品矩阵。
面向电商平台、电商商家、自建商城的品牌企业、有实物寄递的所有组织，为其内部系统提供“企业级快递物流信息集成能力”和“一体化企业寄件集成能力”，通过将在线商城系统及内部管理系统和百递云·查询类API或寄件类API一体化集成，一次对接即可调用查、寄、管全栈API能力，助力企业打通“电商平台销售订单+内部管理系统出库单+快递公司运单+在途轨迹清单+客户签收回单”等系统孤岛，实现订单流、资金流、物流、信息流“四流合一”，让企业及其客户可直接在内部系统进行“自签运力”或“平台运力”比选并寄件发货，发货后可自动实时追踪物流状态，并为“从库存商品到在途商品、从在途商品到货物签收、从货物签收到收入确认”的管理闭环提供可鉴证的独立第三方电子凭据，无需在多个系统之间来回切换和手工复制回填数据，自动化满足日常操作与管理需求及最严苛的财务与审计合规需求。
面向中小微商家，提供“订单同步+打单发货+物流追踪一体化工具”和平台运力服务，帮助商家将各电商平台的订单自动同步到SaaS系统，轻松实现批量打单发货，并一体化集成物流追踪及异常监控预警能力和短信服务能力，大幅提升发货效率与物流状态监控效率，降低订单与物流数据处理的时间成本及错漏返工成本。同时，通过快递管家SaaS的「商家寄件」模块，商家无需自行洽谈快递公司，即可直接使用快递100的平台运力，快速实现运力比选与优惠寄件。
面向中大型企业，提供覆盖行政、生产、销售、售后全场景的「一站式快递物流管理平台」和「一体化企业寄件平台」，直接通过SaaS或通过「SaaS+API」组合，与ERP/CRM/WMS/OA/售后等内部管理系统一体化集成，一站式满足“企业行政快递收寄、生产采购物流监控、销售物流正向发货、退换货或返修逆向物流寄收、财务单据寄递、员工个人件收寄”等全场景需求，企业员工/客户可直接在一体化集成的内部系统进行“自签运力”与“平台运力”比选并寄件发货，实现“比价-下单-打单-发货-追踪-签收-对账-结算-核算-分析”全链路数智化，为员工/客户提供极致的收寄体验，为行政/物流/财务专员摆脱繁琐提供系统支撑，助力参与方一次把事做对做好，省时省力省心省钱！
快递100以“专精特新”的“精” 字为核，依托精细化的产品矩阵与服务体系，全力打造一站式快递物流信息云服务平台。从精细管理流程到精准对接需求，从精益技术创新到精品服务输出，每一环节都践行着 “精耕细作、精益求精” 的发展理念。
差异化生态定位，打造特色化模式
“专精特新” 对企业的特色化发展提出了明确要求：考察企业的独特技术或商业模式，是否具有差异化优势。更加具体的要求则是，拥有自主品牌或独特技术；产品或者服务具有其特色属性；在产业链中承担关键的环节。
快递100的生态占位特色鲜明。在产业链中，快递100 承担着关键连接与赋能环节。通过 “互联网 + 快递” 和 “人工智能 + 快递”，数智化连接全球 2100 多家快递物流公司，弥补了快递公司不愿意做或单一快递公司做不了的服务供给空白，为客户创造整合价值、为快递公司创造增量价值、为行业创造生态价值，成为推动快递物流行业发展的重要力量。
快递100的产品与服务特色鲜明。C 端产品为个人消费者提供一站式快递查询和寄件平台，超 2.7 亿注册用户可享受更便捷的查询体验、更优惠的寄件服务以及更可靠的平台服务保障；P 端产品为快递员和网点经营者提供跨快递品牌的一站式揽件工具和网点经营管理平台，累计注册快递员用户超 150 万，助力提升快递员生产力和网点经营管理效率；B 端产品以 「百递云」 品牌为核心，为企业和电商商家等提供全场景一站式快递物流数智化解决方案，满足不同规模企业和商家的多样化需求。
技术创新引领，重构行业范式
“专精特新” 对企业的创新化发展提出了明确要求：企业研发投入的强度高，拥有自主知识产权；产品技术含量高，符合新技术、先产业方向；商业模式具有创新。
从互联网、移动互联网到AI大模型时代，持续引领应用创新，快递100以AI与大模型技术为核心，推动快递物流服务从工具型向智能化的跃迁。
2023年以来，快递100启动”AI IN ALL & ALL IN AI”的「AI领创战略」，用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，自主创新并研发推出了「百递云GPT·大模型应用开发平台」，平台级接入了百度文心、清华智谱、阿里通义千问、腾讯混元、字节跳动豆包、MiniMax、Llama、DeepSeek等近10款主流闭源与开源大模型，集各大模型之所长，与快递物流领域知识库与专有API相结合，相继发布「AI查快递」、「AI寄快递」、「AI管快递」、「AI客服」、「AI快递助手」等场景化AI原生应用，让用户在享受快递服务过程中体验AI带来的新价值，打通大模型到用户的“最后一米”，成为了大模型落地应用的新范式。
“专精特新”奖项的再次颁发，不仅是对快递100十五年技术深耕的褒奖，更是对快递物流行业“四新经济”精准注解。站在新质生产力的潮头，快递100也将坚持AI优先，聚焦产品创新，创造极致用户体验，进一步加大科研投入和成果转化，不断提升自身的核心竞争力。同时，积极响应建设现代流通体系的国家战略中，以科技创新推动公司高质量发展，助力快递物流行业行稳致远，构建全球可达性网络。
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