据相关市场调研机构的数据显示,近年来酒店自助入住终端的市场规模呈现出快速增长的趋势,预计在未来几年内仍将保持较高的增长率。这一数据充分表明,自助入住终端已经成为酒店行业发展的一个重要方向。可是,不同类型的设备各有特点,功能也参差不齐。那么,酒店自助入住终端究竟有哪些类型呢?
鹿马台式酒店自助入住机——重塑酒店运营流程,实现快速入住
自助入住终端主流类型盘点
依据酒店规模、接待场景以及客户需求的差异,目前市场上的自助入住终端主要分为以下几种类型:
台式自助入住终端:小空间的高效之选
台式自助入住终端通常被放置在前台或服务台,其外形小巧精致,占地面积小,非常适合经济型酒店、连锁旅馆以及空间有限的接待场所。尽管体积不大,但它的功能却十分强大,涵盖了身份证识别、房卡发放、微信/支付宝支付等。对于中小型酒店而言,是实现自动化的理想方案之一。
立式自助入住终端:功能全面的市场宠儿
立式智能终端是目前市场占有率最高的类型之一,具有较高的可视性和交互性,模块化设计十分灵活,在功能集成、界面美观性以及稳定性方面表现卓越,能够快速处理大量客人的入住需求,提高接待效率。
嵌入式自助入住终端:高端酒店的美学之选
部分高端酒店为了保持大堂风格的统一性和整体美感,更倾向于将自助入住终端设备嵌入墙面或定制前台。这类设备通常需要根据酒店的特定需求进行定制开发,虽然成本相对较高,但具有美观、安全性强等优势。
鹿马嵌入式酒店自助入住机——高端酒店的美学之选
鹿马自助入住终端为什么值得选
鹿马(LUMOUS)作为酒店数字化转型第一品牌,多年来一直深耕人工智能应用在酒店场景的技术创新,打造了多款深受行业好评的标杆性自助机,包括但不限于双屏自助机、立式自助机、嵌入式酒店自助机,并被锦江、如家、亚朵等多家头部酒店集团列入A类必采项目,覆盖国内90%TOP级酒店集团,帮助超过14000+酒店完成数字化转型升级。
为突破传统前台模式所带来的空间与流程限制,鹿马(LUMOUS)积极开展端态升级工作,创新性地推出了手持自助终端“大掌柜”。当客人抵达酒店时,前台员工能够主动上前迎接,借助“大掌柜”迅速完成客人的身份核验流程,并当场发放房卡。随后,员工可全程引导客人前往房间,为客人提供从“迎进门”到“送上楼”的一站式管家服务。在此过程中,员工与客人有了充分且自然的交流契机,便于深入了解客人的特殊需求与独特偏好,从而为客人呈上更为贴心、更具个性化的优质服务体验。
面对酒店行业数字化发展的必然趋势,酒店管理者们应紧跟时代步伐,依据自身定位与客群特点,精准选择适合的自助入住终端。鹿马(LUMOUS)已用实力证明其产品的卓越性,期待更多酒店携手鹿马,共同开启智能化、个性化的酒店服务新时代,。
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