在中央网信办网络法治局、网络管理技术局等部门的悉心指导下,中国网络空间安全协会汇聚产业、学术、教育等领域的顶尖力量,心言集团作为60家核心参与单位之一,全程深度参与了《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》(以下简称,《指引》)的调研、起草、研讨与定稿工作。
该《指引》的诞生,是对国家网络强国战略的坚决贯彻,是对《网络安全法》、《未成年人保护法》、《未成年人网络保护条例》等法律法规精神的具体落实,其核心目标直指生成式人工智能技术浪潮下未成年人的安全保障这一重大时代课题。《指引》旗帜鲜明地坚持“最有利于未成年人”的根本原则,以社会主义核心价值观为灵魂引领,致力于构建“安全可控、权责清晰、协同共治”的现代化治理框架。其创新性地覆盖了生成式人工智能服务的全生命周期——从训练数据的源头把控、模型开发的伦理嵌入,到场景应用的精准防护、服务运营的持续优化,对内容安全、数据保护、信息分发等关键环节提出了系统化、精细化的安全管理要求。
心言集团凭借其在AI内容安全与未成年人网络保护领域的前沿探索与深厚积累,为《指引》贡献了宝贵的“心言智慧”。从积极建言到技术实践输出,心言集团一直以来坚持未成年人保护理念,旗下测测App作为AI情感陪伴产品,不允许未成年人在平台消费,从根本上打造了未成年人保护体系。与此同时,在2023-2024年间,测测App相继构建了“身份认证、年龄识别、隐私保护、未成年人限制消费”等一系列平台使用规范,上线了站内举报系统,对于未成年人身份及非正能量内容等可实施一键举报,平台会严格审查举报内容,一经查实便会采取相应的处罚动作,包括“提示警告、处罚公示以及对被举报账号永久封禁”等措施,全面构建未成年人网络保护体系。
此外,面对人工智能技术突飞猛进带来的巨大机遇与伴生的数据安全、伦理规范、风险管控等前所未有的挑战,心言集团在中国网络空间安全协会人工智能安全治理专委的要求和指导下,全程参与了《推动人工智能安全可靠可控发展行业倡议》(以下简称,《倡议》)的孕育、打磨与最终发布。
《倡议》以“安全、可靠、可控”为核心目标,从法治、技术、数据、伦理等多维度提出了引领行业未来的八大倡议方向。在当今AI技术的浪潮中,心言集团在一步步探索中创立出独特的“AI+人工”双轨模式,既保障服务专业性,又借助技术实现规模化覆盖。旗下明星产品测测APP也在三次的跨越中实现了AI化的探索,从初步尝试上线首个AI问答模型,到心言集团自研大模型心元大模型落地通过网信办备案,成为国内首个情感疏导与陪伴领域的垂类大模型;再到如今的具身智能研发,心言集团在AI化的探索过程中实现了一步步的突破。
《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》与《推动人工智能安全可靠可控发展行业倡议》的发布,标志着我国在人工智能治理,特别是未成年人网络保护领域迈出了系统性、前瞻性的关键一步。心言集团此次深度参与,不仅是对其技术实力、治理能力与行业地位的权威认可,更是对其“以科技服务心灵”企业理念的最佳诠释。站在人工智能赋能千行百业、重塑社会形态的历史节点,心言集团将与各方携手并肩,共同守护清朗网络空间,护航未成年人健康成长,为构建包容、普惠、有韧性的数字文明新纪元贡献力量。
