随着亚洲成为世界政治、经济的重要一极,博鳌亚洲论坛作为顶级的政商对话平台,持续发出亚洲声音、贡献全球治理智慧。作为这一国际盛会的永久会址,博鳌亚洲论坛大酒店不仅是一座地理地标,更是成为向世界展示中国绿色转型与数字化成果的名片,代表着全球最高规格接待服务的“试金石”。
近日,智能硬件物联网电商平台——恒生活自主研发的智能货柜正式入驻博鳌亚洲论坛大酒店,标志着恒生活的产品品质、技术稳定性与综合服务体系,已成功通过了服务国际最高规格会议中心的严格检验,获得了含金量极高的“博鳌认证”。
多元场景淬炼 赢得“博鳌认证”
自2004年起,作为博鳌亚洲论坛永久会址,博鳌亚洲论坛大酒店的服务保障体系堪称商业运营的“珠穆朗玛”。在过去二十余年间,每年上千位亚洲各国政要及各方代表汇集于此,让博鳌亚洲论坛大酒店建立了一套近乎苛刻的“零失误”运营铁律。
对于任何一项新技术、新产品的引入,这里的评估维度远超常规商业场景。它不仅仅是功能性的考量,更是对极端峰值下的稳定性、复杂网络环境下的可靠性,以及与顶级品牌形象相匹配的综合“大考”。恒生活能从容应对这场“大考”,其底气源于早已在全国多个高标准场景中的深厚积累。
恒生活自2020年成立以来,便以“物联网+互联网+数智生活”为核心引擎,凭借多元的智能硬件矩阵和场景化的解决方案,以及精准的数字化赋能,成功地将业务拓展至全国340多个城市,提供了多达500种不同的服务场景解决方案,累计服务人次达20亿。超过1万家运营商选择与恒生活携手共同推动智能零售的发展。
在人潮汹涌、对安全运营要求极高的长沙高铁枢纽站,恒生活的智能货柜是旅客途中便捷的补给站;在争分夺秒、为生命护航的医院场景中,它为医护人员和患者家属提供24小时不间断的暖心服务;在严谨高效、代表城市服务窗口形象的宜兴政务服务中心,它又是智慧政务配套设施的一部分。
一系列在不同领域的应用,锻造了恒生活足以应对任何复杂场景的综合能力。当面对“博鳌标准”时,恒生活展现出的卓越表现便显得水到渠成。
首先,技术上的可靠性。每年的论坛年会期间,上千名嘉宾集中入住,人流密度与设备使用频率会瞬间达到峰值。恒生活智能货柜所搭载的AIoT技术,历经数百万次内部压力测试与广泛的市场验证,确保了在高并发使用场景下,依然能做到识别精准、结算流畅,从根源上杜绝了宕机、掉线或支付错误等任何可能干扰会议进程的细微差错。
其次,供应链体系的强大韧性。服务重大国际会议,意味着供应链必须具备应对突发状况和潮汐式需求的快速反应能力。恒生活智能货柜背后是一套成熟的数字化供应链系统,能通过智能后台实时监控销售数据,精准预测消费趋势,并协同本地仓储与物流团队,实现高效、准时的商品补给。这确保了在国际会务期间,货柜总能保持最优的商品陈列与库存状态。
可以说,恒生活智能货柜成功入驻博鳌亚洲论坛永久会址,是其产品力、技术力与服务力的一次集中展示,以硬实力为自己赢得了进入世界级舞台的入场券。
硬核技术赋能 创新智慧零售
如果说成功入驻博鳌是水面之上的冰山,那么水面之下,则是恒生活庞大而坚实的技术根基。这种从容应对多元场景的“硬核实力”,源于其对核心技术的自主掌控。凭借在AI生物识别与物联网领域的持续深耕,恒生活已斩获包括8项实用新型专利和8项外观设计专利在内的多项知识产权,为其产品的稳定性与创新性构筑了坚实的“护城河”。
恒生活强大的AIoT技术平台,如同一个会思考的“商业大脑”,不仅为酒店方提供了更轻量、更高效的零售管理方案,也为参会嘉宾带来了极致的便捷体验。整个购物流程——“扫码开门、自助取物、自动结算”,被压缩至短短十几秒。极致便捷体验,在博鳌这样的高效会务场合被赋予了更高的价值,确保这些全球“最强大脑”能将全部精力聚焦于论坛本身。
根据此前披露的战略规划,恒生活目前正积极筹备搭载AI智慧大脑的全新一代智能货柜。其迭代方向极具前瞻性:一是引入NFC技术,实现手机贴近即可完成交易的“无感支付”;更关键的一步是推出面向海外市场的多语言、多货币结算版本,并计划首批落地东南亚重点城市。
相关专家预估,2025年中国智慧零售市场将维持20%以上的年复合增长率,市场规模有望突破万亿元,彰显出智慧零售市场的巨大潜能。当来自世界各地的宾客亲身体验到这种便捷、智能的购物方式时,他们所感受到的不仅是酒店服务的周到,更是通过恒生活智能货柜这张“中国科技名片”,一窥中国在应用科技、数字经济领域的创新活力。
从熙熙攘攘的交通枢纽,到精英汇聚的中央商务区;从为生命续航的医院,到为民服务的政务窗口;再到如今万众瞩目的世界级思想殿堂,恒生活正像一株“商业蒲公英”,将其种子播撒在了一片片最具社会价值的土壤之上。
恒生活智能货柜成功入驻博鳌亚洲论坛永久会址,既是对其过去技术积累与市场深耕的最高肯定,也为其品牌实力与服务标准提供了最佳证明。展望未来,恒生活将在博鳌这个世界级舞台上持续淬炼服务标准、运营经验和品牌势能,拓展国内外更多元的标杆场景,与世界共同分享中国数字经济新生态带来的可持续增长红利。