近日，2025年腾讯全球数字生态大会在深圳隆重召开。在大模型突飞猛进，研产销服各领域持续落地的当下，2025腾讯全球数字生态大会聚焦前沿趋势，集结最标杆实例，汇聚了行业领军者与技术专家碰撞前沿思想，洞见最新趋势，共探AI新未来。
心言集团创始人兼CEO任永亮受邀出席大会互联网AI应用专场，发表题为《泛心理行业的人工智能+》的主题演讲，与数名AI领域领军者和技术专家进行了分享共创。此次演讲系统阐述了心言集团在“AI+心理健康”领域的战略布局、技术实践与行业思考，展现了心言旗下AI驱动的泛心理平台“测测”在智能化升级中的创新路径与未来愿景。
“供给一直是不足的”
任永亮在演讲中首先指出了泛心理行业需求爆发与供给不足的时代背景，随着中国经济快速发展与社会现代化进程加速，公众对心理健康的关注度显著提升。2019年，中国人均GDP首次突破1万美元，较1978年增长66倍，物质生活的提升催生了精神层面的大规模需求。代际认知差异、婚恋问题、经济增速放缓与AI技术变革等多重因素叠加，进一步推动了泛心理服务的市场需求。
然而，传统的心理咨询服务在国内仍面临供给不足、认证体系不统一、服务理念与文化基因差异等挑战。任永亮强调，“需求受限于供给是泛心理AI化的深层动力”，而AI技术的成熟为行业提供了破局的可能。
“我们是泛心理领域最活跃的产品”
从2017年到2025年，测测在AI化进程上的探索从未停止。
介绍测测APP时，任永亮说道：“测测APP有个特点，它是在泛心理领域目前最活跃的产品”。心言集团旗下测测APP作为国内领先的泛心理在线服务平台，早在AI技术爆发前就已布局智能化服务。2023年AI时代全面来临后，测测加速推进AI技术与泛心理服务的深度融合，逐步构建起以用户为中心、以数据为驱动、以智能体为核心的服务体系。
任永亮介绍，测测APP被定义为一个AI驱动的泛心理在线平台，是因为其AI化不是简单的功能叠加，而是从底层逻辑到用户体验的全链路重构。通过引入MCP（Model Context Protocol）架构与强化学习技术，测测打造了多个垂直场景下的智能体，能够提供更精准、更个性化的情绪支持与心理陪伴。测测首先推出首款泛心理AI问答模型，2024年自研泛心理大模型通过国家备案成为情感疏导与陪伴领域唯一获批大模型。目前心元大模型的能力已逐步赋能测测App，并先后推出了测测AI、3D心理沙盘等多个AI应用及智能体，逐步构建日均服务超百万次的AI泛心理服务生态。如今，随着具身智能技术的快速发展，心言集团将AI泛心理服务的情绪价值探索延伸至具身领域。
“向内、向外、向深、向合”
在演讲中，任永亮详细阐述了心言集团在“AI+泛心理”领域的四大战略方向：
向内：基于MCP与强化学习构建垂直行业智能体，实现对用户情绪状态的实时感知与响应，提升服务效率与用户体验。
向外：面向年轻女性用户推出轻硬件生态，结合IP合作与定制化内容，打造更具沉浸感与陪伴感的泛心理支持产品。
向深：推进AI驱动的泛心理陪伴机器人研发。任永亮提出：“所有逆人性的产品，都值得用具身智能重做一遍。”心言正在探索具身智能在心理陪伴中的创新应用，构建更具深度与温度的产品范式。
向合：与腾讯云达成深度合作，依托其高性能GPU算力资源与TACO Kit计算加速套件，提升大模型训练与推理效率，降低优化门槛与算力成本，为心言的AI战略提供坚实基础设施支持。
“到底什么是情绪价值？”任永亮抛出了这样一个问题，并分享了自己的见解：从神经科学角度出发，他指出情绪价值与多巴胺、催产素、内啡肽、血清素等激素密切相关。AI产品不应仅停留在“成瘾设计”层面，而应致力于提供健康、可持续的情绪支持，帮助用户建立更稳定的心理状态。
他进一步提出“赋能而非替代”的产品理念，强调AI的价值在于增强人的能力，而非取代人的情感。心言的目标是通过AI技术实现“心理服务的普惠”，让更多人能以更低成本、更高效率获得专业的心理支持。在演讲的最后部分，任永亮根据实践感悟分享了对组织形态变化的观察。他指出，AI技术正在推动“超级个体”和小型团队的崛起，心言也在内部推行更灵活、更敏捷的项目制运作模式，以更快响应市场变化与用户需求。
心言集团的AI使命与愿景
任永亮表示，心言集团将继续深耕“AI+泛心理”领域，通过技术赋能与服务创新，推动心理健康服务的普及化、个性化和智能化。“我们不仅是在做产品，更是在探索下一代产品范式。”
此次在腾讯全球数字生态大会上的演讲，不仅展示了心言集团在前沿技术融合中的实践成果，也为整个泛心理行业提供了可借鉴的发展路径与战略思考！
