随着人口老龄化程度持续加深，如何系统化破解养老资源统筹难、服务供给碎片化等城市级管理难题，已成为各大城市管理者面临的共同挑战。在近日举办的2025宁波健康养老与银发经济产业博览会（老博会）上，东软集团所展示的以城市级智慧养老综合服务平台为核心的“教医养康旅”一体化新模式，为应对这一挑战提供了新的技术思路与落地案例。
城市养老呼唤“数字底座”
当前，我国养老模式正从传统的家庭养老、机构养老，向居家、社区、机构相协调，医养康养相结合的方向加速转型。在这一过程中，数据孤岛、资源错配、监管不易等痛点日益凸显。
观察发现，在此次老博会上受到关注的城市智慧养老综合服务平台，其核心在于构建一个覆盖全场景的“数字大脑”。该平台通过数据资源管理平台，尝试汇聚并打通医疗、社保、民政及各类养老服务商的数据，从而形成一张清晰的城市养老“数据地图”，为精准决策与服务投放提供依据。
平台经济模式驱动产业协同
据悉，此类平台的价值不仅在于数据汇集，更在于运营协同。通过运营管理服务平台的智能算法，可以对社区养老中心、护理机构等服务资源进行优化调度，提升整体效率。而政府监管服务平台则利用区块链等技术，力图实现从服务推送到资金结算的全流程可追溯，增强政府资金的透明度和公信力。
这种以平台驱动银发产业发展的经济模式，其价值已获得部分城市的认可。据了解，东软的这一模式已在沈阳、大连、福建、南宁、佛山等多个省市进行试点合作。其中，熙康云医院在浙江地区广泛应用的 “浙里护理” 服务，便是平台将院内医疗资源延伸至社区和家庭的典型实践，有效缓解了居民对专业居家医疗护理的需求。
从“养老”到“享老”，生态布局成为关键
面对庞大的银发群体，需求已从基础的生活照料，向康复护理、精神文化、社会参与等多元化、高层次方向演进。
为此，产业生态的布局显得尤为重要。 除核心平台外，相关企业正通过在辽宁、四川、云南、海南等地建设康养基地，为康旅度假、老年游学等新业态提供支撑。同时，类似凤凰学院等老年教育服务的出现，也标志着市场在满足老年人学习与社交需求、培养专业照护人才方面开始了更深入的探索。
行业分析指出，银发经济的竞争，未来将是生态系统之间的竞争。单一的产品或服务难以满足系统性的挑战，构建一个融合技术、服务、资本与人才的共生生态，将是推动产业高质量发展的关键。
展望：技术与场景深度融合撬动新动能
业内普遍认为，智慧养老的下一步，关键在于人工智能、大数据与具体养老场景的深度融合。从预防保健、紧急呼救到个性化照护方案，技术的深度应用将不断撬动银发经济的新动能，助力更多城市构建起居家-社区-机构相协调、医养康养相结合的养老服务新格局。
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