11月28日,华为HMS for Car智行论坛在深圳举办,现场分享了HMS for Car的最新技术创新与落地实践。捷停车作为华为HMS for Car在智慧停车服务的合作伙伴也受邀出席本次论坛,分享了与座舱生态深度融合的创新成果,推动停车行业从“人找服务”迈向“服务找人”的智能化新时代。

当前,停车服务体验仍存在诸多痛点:信息不匹配、资源僵化、体验割裂等传统停车服务的挑战依然广泛存在;用户在场内寻找缴费码、重复扫码、无法预知车位余量等问题,导致本应快捷的缴费流程被不断拉长。
捷停车周子水在分享中提出,捷停车的目标是让停车不再是挂在用户状态栏中的常驻服务,而应作为出行链路的“节点服务”,在合适的时间主动为用户提供所需服务。
依托HMS for Car的场景感知和智能终端,捷停车实现了多项行业突破。
数据驱动多端协同,点燃“服务找人”引擎
捷停车基于全国6万家智慧停车场和1.4亿车主车辆及场景数据,系统可预测未来12小时车位余量,还有6000+车场支持“车位优选”分时套餐服务,以精细化运营提供更有效的资源调度。
因此,捷停车与HarmonyOS基于数据驱动多端协同,建立了“服务找人”引擎,用户可在车机上进行目的地车位检索、未来12小时车场余位预测、完成车位预约、购买停车套餐等操作,让出行规划更顺畅。
捷停车还根据用户停车旅程,提供七节点全流程提醒服务,实现“实时服务”向“适时服务”的用户体验再进化。

捷停车在鸿蒙场景下的创新服务
在支付环节,捷停车与华为支付深度整合,升级无感支付服务,期望将原来至少7秒的缴费流程压缩至1秒。未来,用户无需扫码,只需在车机唤醒“小艺”,即可一键完成支付;鸿蒙智选车型绑定车牌后,当前车场可用优惠将会自动匹配,通过「设备位置 + 车辆状态」双重判断降低误扣率,解决传统无感支付场景优惠难用、扣错难查、场景误判等核心痛点。

针对新能源汽车充电服务上,捷停车与捷顺充构建目的地停充一体化服务生态,支持车机合并支付停车费与充电费,并行使用充电减免能力,进一步增强用户体验。
在用户体验方面,捷停车推出“零打扰”支付界面,去除广告与跳转,仅保留支付按钮,保障流程纯粹;同时,捷停车创新三级隐私保护机制,用户可设置“车辆隐身”,停车行程仅车机与认证用户可见,用户可设置禁止他人查看费用或代缴,全面保障隐私与财产安全。
捷停车与华为的合作始于四年前,双方致力于将停车这一传统场景融入智慧出行生态。未来,捷停车计划将服务延伸至智能手表、AR眼镜等穿戴设备,进一步拓展“服务上云、上车、上屏”的全场景体验。
在电动化、智能化、网联化与共享化出海浪潮的推动下,智能座舱的用户体验正从基础功能的"能用"向更人性化的"好用"和更具黏性的"爱用"演进。随着停车行业从单一缴费服务向“智能出行节点”转型,捷停车正与华为HMS for Car共同推动行业迈向更高效、更智能、更人性化的新阶段。

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