当技术加速人类孤独，机器人陪伴是否真的能够缓解当代社会环境背后的深层情感需求？
2025年12月6日，[极客公园IF 2026创新大会]的舞台上，心言集团（测测）创始人兼CEO任永亮抛出一个令人深思的观点：“无条件的积极关注”正在成为技术时代最稀缺的情感资源，而“共感体”机器人或许能填补这一空白。
这一论断背后的是现下存在的社会现象：现代社会正面临一场广泛而深刻的情感危机，而人工智能与机器人技术的结合，可能不仅仅是技术演进，更是一种社会心理需求的必然回应。
“现实生活中的痛苦与迷茫，根源往往在于能给予‘无条件积极关注’的对象太少。”任永亮分享道。他创立的测测APP，在十三年间见证了5500万用户的情感轨迹，它描绘了一幅数字时代年轻群体的情感困境地图：高连接下的深度孤独，信息过剩中的意义匮乏，关系网络扩大后的情感稀释，人际关系交往中的表达羞耻等等。正是在这样的社会背景下，任永亮提出了技术介入情感领域的可能性与必要性。“AI不会替代人类的情感连接，但可以成为人类情感能力的延伸和补充。”
连接越紧密，孤独越深刻
十几年前，面对“我到底是谁”的疑虑，任永亮创办了测测APP。经过数十年的探索发展，测测APP已发展为服务5500万用户的“情感指南手册”；通过“AI+人工”双轨服务模式，测测为用户提供了丰富的在线情感服务，也实现了“永远在线”、“始终陪伴”。在此过程中，任永亮观察到：社交媒体的普及并没有缓解现代人的孤独感，反而在某些维度上加剧了这种体验。
数据显示，测测的陪伴类功能用户中大多数是I人。这类用户并非缺乏社交能力，而是在高度连接的社交环境中感到疲惫。在朋友圈、微博、抖音等平台上，人际互动越来越趋向于“展示”而非“交流”，点赞和评论成为一种社交方式，而非情感连接的真实表达。任永亮指出：就像人本主义心理学家罗杰斯提出的“无条件积极关注”是人类底层的心理需求，也是陪伴型产品与人际关系的最高境界。测测通过帮助用户完成自我探索，为用户提供方向与积极反馈，帮助他们完成自我认同的构建。而这个陪伴的过程，其实就是给予对方积极关注的过程。
从“工具理性”到“情感理性”
测测的发展之路的转变也印证了技术环节情感需求模式的转变。从最初的心理测试工具对应的是“了解自我”的认知需求；后来的社区功能满足的是“被看见”的归属需求；AI智能体“陪伴小星”回应的是“被无条件关注”的情感需求……但渐渐的，任永亮发现传统智能体由于”无实体“，”无法主动关注用户“等局限，很难实现100%“无条件积极关注”。
于是，为突破这一瓶颈，他提出了“共感体”的全新技术概念：在大模型基础上，为智能体赋予物理身体与同理心，打造能实现触摸、拥抱等真实互动，甚至能触发用户催产素分泌、建立深度情感连接的陪伴形态。他特别强调，“智能+具身”的组合若缺乏同理心，可能对人类产生潜在威胁，而同理心的加持，能让技术真正服务并关爱人类。
情感机器人的社会角色：补充而非替代
在探讨情感机器人缓解现代性情感危机的可能性时，任永亮划清了一条关键边界：补充而非替代。
“机器人不能代替你谈恋爱，也不能代替你成为父母。”这是他在多个场合反复强调的原则，“但它能在你孤独时提供陪伴，在父母暂时缺位时向孩子传递爱意。”
任永亮认为，对于当下社会发展中的现代性情感危机，“共感体”机器人或许能够成为可以实现起到缓解作用的重要角色。对于独居老人，它可以提供日常陪伴与安全监测，缓解社会隔离带来的心理风险；对于工作繁忙的父母，它可以在有限的家庭时间内提供高质量、专注的亲子互动补充；对于社交焦虑的个体，它可以作为一个安全的“情感练习场”，帮助建立人际连接的能力与信心；对于经历情感创伤的人，它可以提供稳定、持续的情感支持，辅助心理康复过程。
这一构想面临技术、伦理、社会的多重挑战，但任永亮认为，探索本身就是意义所在。他坦言，“情感机器人的价值不在于它能解决所有问题，而在于它为我们提供了重新思考情感、技术与人性的机会。”
在演讲的最后，任永亮回到了最初的主题：无条件的积极关注。“技术的终极考验，不是它能做什么，而是它为何而做。”他说，“如果我们带着对人类困境的深切同理心，带着对无条件之爱的信念来发展技术，那么技术就可能成为照亮现代情感旷野的一盏灯。”
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