渠道伙伴管理一体化解决方案适用于耐消、智能/通用设备、智能家居、家装建材、汽车零部件等企业群体,到目前为止已服务大金空调、科定地板等数十家客户。
“第十三届中国轻工业信息化大会”于2023年4月18日-19日在北京举办。大会以“聚焦数字创新 赋能三品行动”为主题,邀请来自有关政府机构、科研院所、领军企业、行业协会、技术解决方案商以及知名媒体等代表参加。
销售易亮相本次大会,与众多客户交流行业解决方案及产品。销售易工业制造解决方案负责人陈胜,在“数字化转型技术应用”会议分论坛上,就轻工制造企业的营销服数字化转型实践发表演讲,并发布了销售易全新渠道伙伴一体化解决方案。
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该方案致力于帮助企业实现“品牌-经销商-门店-消费者”全链路打通,从营销、销售、服务等业务环节全面提效,为更多消费行业企业创造价值。
不少企业正在面临营销获客链路断裂、多种类数字化系统对接后语言不统一、数据流转不畅以及客户全生命周期数据获取困难,最终造成从渠道、门店到消费者的精细化管理无法落地。销售易推出的渠道伙伴管理一体化解决方案提供全流程的优化服务,赋能业务各阶段,促进整体效能提升:
1/基于企业微信连接客户,构建私域,精准营销
销售易渠道管理解决方案,在企业通过企微连接客户后,帮助品牌或经销商获取线索,并对客户进行标签化、分级分层的体系化管理,最终实现对客户的精细化运营。与此同时,市场部可以利用销售易CRM的群发等功能,快速将素材推送给经销商,再由销售或经销商推送给终端客户,从而实现快速推广品牌和产品并保障推广内容质量的一致性和稳定性。
2/在线下单降低投入成本,渠道信息更透明
经销商可以通过销售易CRM的在线商城下单结算,并随时查看订单发货情况和物流信息,无需反复沟通和计算,节省大量时间。此外,经销商返利返点自动结算,在线即可查看,信息更透明,结算更快捷,提高了品牌方渠道经营的效率和精度。
3/门店运营情况随时掌握,随时调整运营策略。
品牌或经销商的销售人员可以通过销售易CRM随时记录门店产品的摆放及销售情况,获取门店库存数据,随时掌握门店运营的基本盘, 帮助品牌方调整资源调配策略、商品库存与上架管理等。基于销售人员记录的运营情况,品牌或经销商可以随时调整运营策略,拉动门店营收。
4/构建高效售后服务体系,主动服务拉动复购增长
售后服务人员可以通过销售易CRM实时查看客户的设备档案,包含合同、订单、维保计划等信息,通过设备档案,品牌或经销商可以提前跟客户沟通,预约上门维修保养,在售后过程中推进备品备件的增购,将被动服务变为主动服务,并通过服务带动销售,提高客户满意度和忠诚度。在此基础上,营销人员还可以对不同已购买人群设置营销SOP,有针对性地推荐其他产品或活动,推动客户复购,形成客户闭环。
符合品牌发展趋势和精细化运营渠道客户的一体化解决方案,可以帮助品牌或经销商通过企业微信连接客户,构建私域,并进行精准营销。此外,该方案还能在线下单降低投入成本,提高渠道信息透明度,并随时掌握门店运营情况,实现高效的售后服务体系。这些功能都有助于企业提高渠道管理效率和营销效率。
渠道伙伴管理一体化解决方案适用于耐消、智能/通用设备、智能家居、家装建材、汽车零部件等企业群体,到目前为止已服务大金空调、科定地板等数十家客户,帮助企业深化数字化建设,赋能经销商、门店,极大的提高了客户运营效率。
未来,销售易将进一步深入业务场景,利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术,进一步打造营销服一体化CRM,帮助企业进行更广泛的链接,转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。
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