近日,数字化市场研究与咨询机构爱分析在京举办数据智能高峰论坛,GrowingIO ✕ 中原地产私域建设项目实践成功入选「2023爱分析·商业智能最佳实践案例」,奇点云入选「2023爱分析·数据智能优秀厂商」。
爱分析认为,近年来商业智能概念发展得愈发广泛,在产品矩阵、技术创新和服务供给等层面都逐渐吸纳扩充了较多的内容。从最初的技术工具到一整套的解决方案,商业智能体系日益庞大。
在商业智能上,企业存在数据指标的统一管理和应用、分析的实时性和敏捷性、以及产品和解决方案的易用性三方面的需求。
为了给应用商业智能的企业、组织提供一定的经验参考,爱分析对“商业智能最佳实践案例”进行了奖项征集和评选,旨在探讨和总结目前各类组织在商业智能实践中的最佳案例,推动相关应用的发展进程。
案例简介
中原地产是一家专业的房地产服务机构,近年来和互联网的联系越来越紧密,其自主研发的App产品逐渐在市场上站稳脚跟。
在私域运营中,中原地产有以下需求:
1、提升私域渠道流量转化率
访问中原地产官网的用户数量很大,如何将这部分用户成功、高效地导流至App成为需要解决的主要问题。
2、监测经纪人推广效果
掌握不同城市、不同经纪人的App推广情况,包括点击、激活、转化率等,同时识别新增用户真伪。
3、识别付费推广虚假流量
中原地产App的付费推广渠道之一是通过应用市场投放,部分应用市场会使用刷单方式制造虚假流量,致使实际推广效果远低预期。
GrowingIO的解决方案:
1、提升私域渠道流量转化率
将中原地产官网用户成功、高效地导流至App,使用“广告监测”功能监测广告转化情况,找到高转化广告栏位,通过数据分析用户转化环节高流失率场景,进而做针对性优化。
2、监测经纪人推广效果
GrowingIO的「广告监测」功能可以批量地为每一位经纪人生成专属监测二维码,通过后台可实时监测到每一个经纪人的推广数据,掌握不同城市、不同经纪人的App推广情况,包括点击、激活、转化率等。
在经纪人完成用户转化后,通过「新用户聊天转化率」和「新用户拨打电话转化率」两个指标来判断新用户的真伪。
3、识别付费推广虚假流量
GrowingIO帮助中原地产实时统计App每日下载量,筛选高质量应用市场。同时,结合“用户细查”功能,识别分析用户路径,判断是否存在特定“刷单”行为。帮助企业鉴别付费推广渠道带来用户的「真伪」和「质量」,从而不断优化渠道、提升推广ROI。
为更好衡量真实渠道ROI,GrowingIO近期上线了「渠道价值分析」应用,开箱即用,可灵活下钻,方便一线业务人员快速快速识别刷量渠道,找到最佳投放平台。
增长亮点:
1、通过多端跨域的实时融合OneID,为中原地产快速构建了房地产用户标签体系,辅助业务人员360度了解用户特征,完成了线索分层运营,针对不同粘性、不同意向、不同兴趣的用户进行个性化精准触达。
2、构建了从获客监测到全域客户的增长分析平台,新用户获客数量、对经纪人的咨询量、成单量均有大幅提升。
3、通过Deeplink配置,新用户点击广告后可直接跳转至特定活动页面,缩短了转化路径与步骤。配置后用户有效转化率提升近50%。
4、通过使用监测链接API,为每一个城市、门店的经纪人自动、批量创建唯一的推广链接和二维码,实现对每个经纪人推广效果的数字化监控,推广效果一目了然。
目前,GrowingIO已服务1500+客户,覆盖零售、汽车、房地产、通信等多个领域。随着行业范围的扩大,未来GrowingIO将针对更多高频业务场景开发分析应用,通过简单易用的增长平台帮助客户建立数据文化,实现更好的增长。