随着社会经济数字化转型进入纵深发展新阶段,数字技术加速向各行业各领域广泛渗透、深度融合,只有充分发挥科技创新的引领作用才能推动产业数字化转型。经过多年的不断积累,思特奇形成了比较完备的技术能力服务支撑体系,以“技术+平台+数据+运营”模式铸造自主可控的数字基础设施,为数字经济发展持续注入原生动力,与千行百业共同踏上智能化新征程。
在“2023数字科技生态大会”上,思特奇以“深化政企业务支撑 共建数字产业生态”为主题参展亮相,全面展示了面向运营商、经济、城市、政府和产业的数转创新支撑能力,积极赋能数字经济高质量发展,加快推动数实融合,深入践行了“数智化转型使能者、赋能者、运营者”的战略使命。
深化政企业务支撑
共启政企数智未来新篇章
政企市场一直是新一代信息通信产业竞争的“蓝海”和重要战场。对于运营商来说,随着个人市场饱和度接近天花板,其业务逐步向更广阔的信息服务拓展延伸,使得近两年政企市场迎来了爆发式增长,一跃成为成为运营商新的增长引擎。
如何推动运营商政企业务快速稳定发展?建立智能化、专业化的政企运维支撑系统必不可少。思特奇洞察运营商政企业务发展趋势,携手运营商全方位打造智能化的政企业务运维支撑系统,进而支撑政企业务精细化管理,全面推进客户体验升级,赋能政企业务高质量高效率发展。
为解决数字时代对运营商政企业务带来全新挑战,全面提升政企业务运维能力,思特奇推出了政企业务智能运维平台,面向政企客户云网业务售后服务提供保障支撑,对于政企客户使用的基于云原生的IaaS、PaaS以及SaaS系统的环境、资源和网络,通过可视化展现能力进行全流程监控、预警和故障处理,实现政企业务一点看全,支撑政企客户业务的运维与运营。
思特奇立足大数据分析处理,通过智能的决策和IT技术支撑,助力运营商实现高效运维。在某市运营商应用该智能运维平台6个月后,业务开通市场缩短近30%,客户投诉减少近20%,真正实现了业务降本增效的突破。
当前,政企业务营销中存在的政企业务支撑指标多、短板多、缺乏工作重点的指引及一线人员工作流程复杂、强度大等弊端。
为解决当前运营商政企业务发展中遇到的难题和挑战,思特奇政企作战指挥平台通过数据分析、客户画像等,形成针对政企客户的全景图和挂图作战指挥,面向政企各类角色提供在线化、社交化、智能化、生态化、个性化的企业运营和服务支撑运营能力,通过大屏、中屏、小屏联动精准洞察政企经验市场,帮助决策者和一线营销人员方便、直观、形象地掌握运营情况,进而及时调整行动策略,为运营商政企业务发展注入智慧动力。
凭借出色的数据运营分析能力,思特奇帮助运营商政企业务实现有效转化、降本增效,为政企一线营销人员工作赋能。在运营商某省政企项目中政企挂图作战,经过近一年的运行后,成效逐步显现:新客户TOP5产品推荐命中率超20%、新增集团基础信息模型,包含餐饮类、旅行社类等集团超10w家。
发挥数字技术集聚作用
共建数字产业新生态
当下,数字经济已成为引领产业结构升级的“一剂良方”,各行各业都亟需一场技术变革来实现数字化转型,树立全新的数字化经济理念、打造新产品,并通过合作共享,构建更加高效优质的生态圈。借助创新技术提升服务效率解放生产力、用科技创新助推产业发展,已然成为共识。
依托在ICT领域多年的技术沉淀和积累,思特奇率先提出基础设施与本地应用生态相结合的“数字中国-数字经济基础设施和生态”,在数字经济基础设施开放赋能的基础上,吸纳市场、实体企业、政府、数字服务商等主体共同参与,建设百花齐放的数字化服务应用,共同服务本地数字经济建设,各行各业尽享数字化收益。
数字经济发展离不开基础设施支撑。思特奇“数字中国-数字经济基础设施”以数据资源流通融合为核心、融合通用技术能力形成数字化转型赋能平台,打造业内领先的城市中台、经济中台、产业互联网平台和物联网服务平台,并将“技术底座+智慧中台+业务应用”三者有效结合,为各行业数字化转型培育沃土,打造数智化转型全链路产品体系,助力开启数智化转型新格局。
城市政务中台
思特奇城市政务中台重点建设城市级基础设施体系和数字化能力,全方位支撑城市政务、经济、社会和生态高质量协同发展;
数字经济中台
数字经济中台聚合本地产业资源要素,协助政府建设服务于本地的数字经济基础设施,助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系;
产业互联网平台
产业互联网平台就是将产业链交易、采购、协同等全流程进行数字化改造,全面打通信息流、资金流、票据流、交易流、物流,实现连接“城市+产业+企业+人”;
ThingsHub智慧物联平台
ThingsHub智慧物联平台能在不同应用场景结合思特奇各类云服务应用,产生融合效应,满足各类应用场景的物联-互联需求,为客户提供更具价值的系统性应用服务。
创新技术是数字化转型的核心动力,只有不断推进完善数字经济时代核心技术支撑,才能为产业数字化、数字产业夯实基础,继而打造有竞争力的数字产业集群。基于多年的信息系统建设经验和自研原生数字技术能力,思特奇在算网、数据存储、数据治理等领域不断深研,创新打造算网一体化运营平台、数据中台和花儿网络编码分布式存储,覆盖数据要素存、算、用等多维度,为数字经济发展提供核心底层技术支撑。
“独脚难行,孤掌难鸣。”开放合作才是实现创新突破的关键。“志合者,不以山海为远。”在数字经济蓬勃发展的新时代,思特奇未来一如既往携手合作伙伴开展持续广泛的合作,不断做强科技创新能力,探索数字技术的边界,打造数字化能力,以优质的技术、产品、服务能力为客户持续创造价值,赋能产业生态良性发展!
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