近日,由51CTO主办,《IT印象-创新驰而不息,数字时代进行时》为主题的2023年第十八届中国企业年终评选获奖结果正式揭晓,在应用服务维度的评选中,联想百应荣获“2023年中国IT行业优秀运维服务奖”。
作为专为中小企业打造的一站式智能化IT服务平台,联想百应坚持为企业提供定制化、专业化的数字化转型解决方案与服务。与此同时,联想百应联合重点城市的社区服务站打造了联想百应服务中心,不断提升线下服务交付能力,端到端提升用户的IT服务体验。
围绕中小企业经营过程中涉及到的开发、供应链、客户营销及服务、企业管理、高效办公、IT运维等六大场景,联想百应平台可为中小企业提供定制化、专业化的数字化转型解决方案与服务,助力中小企业实现高质量发展。
从基础的IT服务入手,联想百应平台为中小企业提供专业的IT服务咨询、IT设备采购和维修、IT工程建设等服务,帮助中小企业打造坚实稳定的数字化转型设备基座。
与此同时,联想百应利用中小企业办公地周边的社区服务站资源打造了联想百应服务中心,让企业在运营过程中,遇到紧急情况能够更快得到解决的同时,也能根据自身需求,选取价格、服务更适合自己的解决方案和运维服务。
在与社区服务站合作的过程中,联想百应提供系统化的交付指导和管理,在为服务站提供交付订单、流量的同时,也能推进社区服务站服务交付规范化,让站点覆盖范围内的消费者和企业都能享受到专业、有保障的电脑维修保养、企业IT运维等服务,提升客户的服务体验。
为了更好的提升运维服务质量,联想百应还自主搭建运营供应链,为服务站和客户提供优质的电脑备件、硬件和服务运营工具,提升社区服务站的运营效率,也让服务站的客户获得更有品质的IT服务。
坚持“以客户为中心”,联想百应将不断创新和前进,通过专业的IT运维服务,为中小企业客户提供坚实的数字化转型支持。同时,依靠与社区服务商的合作,联想百应将不断完善线下服务交付体系,提高交付质量,让客户享受到更加高品质的IT服务。
