文/中国石油润滑油公司执行董事、党委书记 马宗立
润滑油行业是一个全面开放的市场，只有以技术可靠领先，服务周到完美，和消费者建立互信紧密的联系，才能在激烈竞争中，打开市场，占据先机。国际石油巨头在中国市场的表现，莫不如此。中国石油成立润滑油公司的初衷，就是希望对有创新内涵的昆仑润滑油品牌的打造，提升中国石油品牌形象，成为亮丽名片和金字招牌。
昆仑润滑把品牌建设与创新驱动紧密结合，响应国家号召，实施新时代品牌引领行动，成立品牌管理委员会，落实“一把手”工程，实施内容为王策略，开展全媒体创新传播，积极参加中国品牌博览会、服贸会等国际国内展会。
2019年昆仑润滑油成为“北京2022年冬奥会官方润滑油”，荣获“新中国成立70周年70品牌”；2020年，昆仑润滑油成功入选中国石油集团公司首批“中国石油形象名片”，同时荣获2020企业社会责任典范奖、2020数字营销最具创新精神品牌、2022质量强国行业贡献奖、用户满意度标杆企业等奖项；2021年，昆仑润滑油入选国资委“2020年度100个国有企业品牌建设典型案例”，入选国务院国资委“双百企业”；2022年，在国资委618家央企二级账号新媒体指数榜中挺进前3名，获“2022年度中央企业最具影响力新媒体二级账号”荣誉，并连续5年荣获中国石油集团公司新媒体矩阵综合影响力排名第一。2023年，昆仑润滑品牌价值273.98亿元，较2022年提升20亿元，增幅8%。
科技创新，打造品牌硬核实力
昆仑润滑积极进行科技创新，锚定昆仑润滑的科研水平，打造为代表国内润滑油行业自主研发的最高水平，树立民族高科技品牌标杆形象。
重视组织开展重大基础性前瞻性研究专项，以“高端润滑材料设计合成应用基础研究”构建润滑技术创新平台，提升自主分子设计能力，解决多种核心添加剂、合成基础油、化工单体等高价值产品依赖进口的问题。补强能源装备技术短板，“高端润滑油脂技术中的航空发动机油及其配套产品开发”取得里程碑进展，四冲程活塞式航空发动机油进入适航认证流程，配套2种酯类油5种核心添加剂自主技术完成放大试验，解决了核心技术“卡脖子”难题。牵头制定的首个ASTM国际标准正式发布，倡导并参与的自主开发的D1自主柴油机油规格通过标准审查，2023年申请专利95件，授权发明专利20件。开展战略新兴产业配套油脂开发，数据中心低能耗长效冷却液获得华为商务准入，合成冷冻机油获得美国特灵全球技术准入，获得全球采购供应资质。顶驱专用齿轮油、KLHD高性能润滑脂、大型压裂车齿轮油等产品在集团公司重大装备上实现进口替代，提升了昆仑品牌影响力。
实现在工业领域进口替代42个品种，车用行业实现进口替代4个品种，解决卡脖子问题25项。通过科技自立自强和关键核心领域技术替代，增加品牌真正的科技含量，让科技成为昆仑润滑品牌的有力支撑，在市场中树立了昆仑润滑油品是对国外油品替代的第一选择，逐渐树立起品牌行业领先地位。
营销创新，提升品牌市场影响力
昆仑润滑注重市场营销的精细化管理，通过细分营销策略，准确把握用户特点和需求，稳步提升市场占有率。
针对高铁、工程机械、特高压、风电、核能等行业客户，深入客户用油场景，提供定制化专业化配套智慧润滑服务解决方案，塑造为中国制造、高端装备、关键核心技术提供润滑服务的高端品牌形象；针对汽机油、柴机油用户，选择目标客户较为集中的大众媒体及抖音等渠道，进行深度互动沟通和创意传播。同时根据市场反馈和用户需求，对营销策略进行持续优化和调整，取得了显著的市场效果。2023年，润滑油公司车用油、工业油、特种润滑油市场占有率达到23.8%，较2022年提升5.8%。持续深化减油增特，新增炼油特色产品37种，炼油特色产品销量突破百万吨大关，市场话语权和品牌影响力不断增强。
传播创新，增强品牌知名度、美誉度
昆仑润滑通过传播创新，加大宣传力度，增强品牌互动，提高传播效率，扩大品牌声量。
组织体验丰富的多场线下活动，参与中国品牌博览会等国内国际展会，举行“科技自立自强 中国润滑力量”分享会，由技术担当专家团亲临现场，通过“伴国之重器前行，树世界一流品牌形象”“定标准，制定规则赢得主动”“赋智能，自主替代占位市场”“造‘芯片’，自立自强乘势而上”“勇超越，润滑中国一路向前”等主题，从专业技术角度讲述润滑科技自立自强的自主创新历程，吸引新华网、央视网、人民网、腾讯、搜狐、优酷等百余家权威媒体和主流门户媒体深入报道，充分展示昆仑润滑“国家队”的底气与担当，让用户亲身感受品牌魅力，从而增强对品牌的认同感和忠诚度。
此外，紧跟时代潮流，昆仑润滑创新媒体传播形式，搭建“微信订阅号+微信服务号+微博+抖音”的三微一抖官方自媒体平台，并从用户角度策划《油博士课堂》《谣言粉碎机》等专题，采用有奖互动、短视频、直播等形式，加强与消费者的日常高频触达，沉淀忠实粉丝群体。优化企业视觉形象，统一终端呈现，并丰富品牌形象延伸。从高辨识度、品牌属性、人性化的角度，从一滴润滑油的创意灵感出发，设计企业IP形象“润润”，并通过自媒体平台掀起多轮投票热潮，展现着昆仑润滑品牌的传承、创新和发展理念。
创新不仅是品牌发展的动力源泉，更是品牌立足市场的保障。作为推动经济高质量发展的“主力军”和参与全球品牌竞争的“国家队”，昆仑润滑将始终以创新驱动为引擎，敢于突破传统思维的束缚，勇于尝试新的技术、新的模式、新的方法，不断为品牌注入新活力，锚定打造世界一流高科技品牌公司的战略目标，让品牌在历史的长河中焕发出更加璀璨的光芒。
