自2022年底香港特区政府启动“全球抢人才”战略以来,香港身份规划服务行业呈现出几何增长的爆发态势。据香港入境处公布的数字,2023年香港各项人才引进计划共收到逾22万宗申请、约13.5万宗申请获批,分别比2022年增长了295%和250%。
与此同时,由于大量其他中介涌入市场,香港身份规划服务行业出现一些鱼龙混杂、良莠不齐现象。香港身份规划服务行业亟待一份权威报告和榜单,提供可视的量化指引,以帮助广大申请人更好辨别良莠,甄选机构。
恰好国内新经济产业第三方数据挖掘和分析机构——艾媒咨询近日发布了《2024年中国香港身份规划服务市场发展研究报告》,该报告以详尽的调查数据为支撑,为我们直观呈现出香港身份规划服务行业的全貌,对大家选择香港身份规划服务机构具有很大的参考价值。
来源:《2024年中国香港身份规划服务市场发展研究报告》封面
在报告中,艾媒咨询根据客户量、“一站式”服务能力、知名度、聚焦度、品牌历史等5大维度,对各家香港身份规划服务机构进行综合排名,并给出了综合排名前10的香港身份规划服务机构榜单。
本次榜单中,总部位于深圳的银河集团以95.3分的总分位列“2024年中国香港身份规划服务机构TOP10榜单”第一名,并且在客户量、“一站式”服务能力、知名度、聚焦度等4个细分领域取得第一或并列第一的优异表现。
众所周知,一个行业里的龙头,往往诞生在行业的萌芽期,然后凭借着先发优势拉开与后来者的差距。但是在香港身份规划服务行业,成立于2007年的银河集团并非最早诞生的一批企业,为何却能够除“品牌历史”项目外,取得四项细分第一和总分第一的“大满贯”?
带着这样的疑问,今天我们就来探究一下银河集团的品质服务是如何炼成的?
据公开信息显示,2023年12月份,银河集团获新华网评选为2023全国优秀服务品牌后,银河集团CEO许孝杰(Tony)曾经在接受新华网的独家专访视频中,谈到了许多对银河集团发展的思考和实践经验,正好可以解答银河集团的品质服务是如何炼成的问题。
归纳总结起来,银河集团CEO许孝杰认为,银河的成功背后主要是因为做好了以下三点:
银河集团CEO许孝杰
第一是比同行思考更多,做到更加洞悉香港人才引进政策和客户申请香港身份背后的逻辑,从而更早布局产品服务和发展战略。同时港府也愿意和银河集团探讨人才战略,从而让银河集团能够从沟通中敏锐嗅到一些先机。
第二是银河集团前瞻布局、花大功夫打造了涵盖香港身份、教育、创业、就业、房产、港宝等全方位“一站式”服务体系,让客户能够在申请香港身份及7年续签转永居的过程中,享受到更全更好的服务。
第三是以客户为中心,努力给客户提供极致的服务,让客户享受到远高于同行的服务体验,从而塑造起银河的优秀口碑,并因此获得大量老客户推荐和成为香港特区政府人才服务办公室的官方合作伙伴。
综上所述,银河集团的成功背后,归根结底是洞察眼光、战略思维和服务意识的三重领先,从而令银河集团能够在香港身份规划服务行业激烈的市场竞争中后发制胜、脱颖而出,最终取得4个单项第一和总分第一,荣登“2024年中国香港身份规划服务机构TOP10榜单”第一名。