随着社区治理推进速度的加快，业主大会投票通过率低、业主参与少、身份确认难、投票作弊等问题日益突出，纸质投票的方式已无法满足业主大会高效议事的需求。全国多地逐步推行合法合规的电子投票工具，帮助业主大会顺利推进。如天秤业委会工作台的小区业主投票助手小程序，就已为3600多个小区召开业主大会，通过数字化手段赋能社区治理，帮助小区透明、公正、高效的议事。
据了解，天秤业委会工作台开发的小区业主投票助手小程序，满足《民法典》要求，在投票前需进行业主房屋关系核实绑定、实名认证、手写签名，以确保投票具备法律效力。业主可随时随地参与投票，方便快捷。投票结果自动计算，避免人为统计时出现的错误与纰漏。同时还能用于线下纸质票投票的计票唱票，纸质票填写后拍照上传至小程序，投票内容会自动识别录入并计算，满足线上和线下投票的各种参与需求。
值得一提的是，天秤小区业主投票助手也是为数不多采用区块链技术的投票工具，每户业主在投票后均会获得一份数据保全证书，可随时查验投票是否被篡改，投票结果也可获得公证处出具的公证证明，保证了投票全流程透明、公平。同时在用户个人隐私安全方面，天秤所有的用户数据均采用全流程加密传输，并进行了严格的权限控制，确保数据的合法收集、安全存储、严格管理。并经过权威第三方机构应用安全检测和用户隐私合规检测，确保用户隐私得到保证。帮助业委会实现合规运营，降低法律风险，在业主心中树立专业性和权威性。
目前，全国已有3600多个小区使用天秤小区业主投票助手召开业主大会， 144个城市576万业主受益。使用天秤投票小程序召开的业主大会议题，包括业委会选举、物业选聘、公共维修金使用、小区日常事项决议等方方面面。据悉，徐州南湖花园使用天秤完成业委会选举，并获得业委会备案证、温州春江锦庐一天半完成物业解聘决议、深圳七里香榭小区完成超龄电梯更换投票，成功申请公共维修金。
除此之外，天秤小区业主投票助手还受到了全国多个基层社区、街道认可。山东临沂一社区使用天秤帮助辖区内小区召开业主大会，投票发起后，社区一方面将投票链接发到网格群内供业主投票，另一方面使用天秤纸质票打印功能将选票送给不愿线上投票的业主，再由网格员上传小程序，系统便自动识别、录入投票数据。
这不仅省去了扫楼的辛苦，而且全程均有留痕，避免投诉；区块链技术确保投票数据真实有效，投票结束后结果自动计算、公示。仅7天，该小区议题顺利通过，天秤也受到了社区工作人员们的一致推崇，将它推荐给了街道其他社区。目前，全国已有107个社区（街道）主动了解天秤，包头、淄博、武汉等地社区已使用天秤发起投票。
据了解，天秤业委会工作台正持续迭代中，除了业主大会投票功能外，天秤业委会工作台研发上线了问卷调查、电子倡议书、小区电子公告、财务管理公示、业主AI顾问等功能。围绕小区业主大会各项需求提供一体化的解决方案，并为全国业委会成员提供交流学习平台。可以预见，小区治理将在以天秤业委会工作台为代表的科技力量牵引下蓬勃发展。
