“现在有了这些智能设备，孩子们上班也放心，我一个人在家也安心多了！”72岁的高伯伯指着手腕上的健康监测设备感叹道。这是发生在益智慧广州黄埔区养老服务响应中心现场的一幕。
4月9日，贵州益智慧科技开发有限公司自主研发的数字化全域养老服务保障体系正式落地广州，作为广州智慧养老布局的重要落子，为像高伯伯这样的广州居家老人，带来了从“养老”到“享老”的生活新图景。
相关数据显示，截至2024年末，广州市60岁以上老年人口已突破200万，老龄化率达18.5%,其中90%以上选择居家养老。然而，居家养老却面临着安全监护与服务供给的双重考验，家住黄埔区夏港街道独居老人李阿姨的遭遇颇具代表性：去年冬季深夜突发跌倒，因无法及时呼救导致伤情加重。“子女工作忙，就我独自在家，心里很不踏实。摔倒了起不来，生病了去医院也很麻烦。”像李阿姨这样的担忧，在空巢、高龄老年群体中普遍存在。
随着老龄化的加剧，传统养老模式的弊端日益显现：老人遭遇突发状况时，应急响应不及时；服务项目不足，难以满足个性化需求；社区养老服务中心辐射范围有限，上门护理人力成本高、耗时长等等。居家养老的安全监护与品质提升成为亟待破解的民生课题。针对这些居家养老痛点，益智慧科技带来的数字化解决方案让现场老人眼前一亮。
据悉，益智慧数字化全域养老服务保障体系深度融合物联网、人工智能、大数据等前沿技术，系统功能覆盖养老全业态。通过部署居家安防、生命体征探测、环境感知等多元化智能终端，实现对长24小时健康及安全监护。
益智慧相关负责人为现场老人进行演示：当家中的水、电、气泄露时，安防设备自动报警并切断隐患源；当老人在家中遇到跌倒、突发疾病等紧急情况，紧急救助系统会立即启动报警，即使老人失去意识，安装的益智慧全屋生命感知也能感知到老人的异常行为和变化，自动触发救援，确保“无声呼救”场景下的应急响应，救助人员“黄金10分钟”内抵达 ，是院前急救体系的完善与延伸。
“不止是安全守护，生活服务也更方便了。”工作人员展示的“一键养老通”小程序界面上，助餐助浴、家政服务、陪疗陪诊、适老化改造等300余项服务一目了然，老人一键下单，服务就能送上门，还支持子女远程代订。订单全程可追溯，服务评价实时反馈。
该体系不仅服务于老人个体，更构建起“政府监管+企业运营+社区协同” 的立体化养老生态。系统免费提供政府监管平台，具备服务追溯、风险预警、数据分析等功能模块，政府部门可实时查看当地养老服务动态。“过去靠人工报表统计，现在通过智慧大屏就能清楚了解养老情况了。”益智慧广州黄埔区养老服务响应中心负责人何政良表示，这种 “技术赋能+模式创新”实现了从被动应对到主动预防的治理升级。
随着我国老年人口突破3亿，居家养老的智慧化转型迫在眉睫。作为国内首个规模化落地的数字化全域养老体系，益智慧已拥有40余项知识产权，并在贵州、辽宁、上海、广西等地积累了丰富的运营经验。相信其此次针对广州老龄化特点精准布局的响应点，能有效破解广州居家养老的安全痛点，满足居家养老长者对安全、便捷、多元服务的核心需求。正如益智慧科技负责人所言：“我们不仅提供设备，更在构建一个有温度的智慧养老生态，让科技真正成为居家养老长者们的守护者。”（张 娟 文）
