近日，蓝犀牛搬家宣布对旗下日式搬家服务进行全面升级。此次升级在服务流程、人员配置、收费透明度等方面做出多项优化。
作为国内最早推出日式搬家服务的互联网搬家平台之一，蓝犀牛此次升级动作并非简单改版，而是一次体系化的能力跃升。平台方面表示，此举是针对消费者在搬家过程中的核心关切作出的积极响应，旨在为大家带来更省力、省时、省心的高品质搬家体验
行业调查显示，24岁至30岁年轻上班族是搬家主力军，占比高达42.72%，18岁至23岁学生及初入职场群体占比近 30%，31岁至40岁的中年群体占比约21.3% 。面对这群“互联网原住民”，传统的依赖年长师傅经验、流程欠透明、收费时有“黑箱操作”的粗放式服务，显然难以满足其对效率、专业和体验的高标准要求。
蓝犀牛搬家持续不断扩大年轻服务团队，日式搬家团队的平均年龄保持在30岁左右，尽管年轻但他们不仅拥有丰富的服务经验，还经过严格细致的服务沟通训练，善于以同理心洞察年轻用户需求，从细节处提升服务质量。
“这些年轻师傅不仅效率高、态度好，更重要的是有服务意识。”一位在互联网大厂工作的用户在搬家后表示，“他们会主动问我哪些物品是易碎的，再贴上标签做标记。每只收纳箱也都有手写标签记录。甚至在整理的过程中，还会检查食品的保质期，提醒我是否还需要保留。”
过去人们搬家总伴随着一种不安：我的东西装进箱子后，会不会被弄混、被损坏、或者少装。
蓝犀牛搬家则用一种直观有效的方式解决了这一点——全流程透明收纳箱。此次升级后的日式搬家服务中，所有物品统一使用可视透明收纳箱打包，物品在装载、搬运、还原全过程中都一目了然，消费者可以轻松确认箱内是否装满以及物品分类情况。
针对“说好搬前一口价，搬完被加价”的行业通病，蓝犀牛在消费者确认前派出专属督导实地评估立方数、人数与材料需求，随后提供详尽的报价单，让消费者明确每一项费用构成。“我们会在报价单上明确标注每一个房间打包好后所需的体积数。”平台产品负责人介绍，“每一只透明箱都像一个‘公示栏’，能直观看到自己的物品被整齐的收纳好。”
通过对日式搬家高品质服务的持续投入与升级，蓝犀牛搬家获得了积极的市场反馈。
根据企业早前发布的数据，蓝犀牛搬家在2025年第一季度的订单量实现了同比48%的显著增长，其中3月份的业绩更是刷新了公司单月历史记录，在刚刚过去的5月，月底单日的订单量也同步打破了历史单日单量的峰值。这一增长势头，一方面反映了市场对高质量、标准化搬家服务的旺盛需求，另一方面也体现了消费者对蓝犀牛服务升级的认可。
