瓴羊此前已多次获得行业与政府认可，先后入选《2025年全球智能体客服优秀厂商图谱》、《浙江省“数智优品”名单》等，持续展现出在“数据+AI”融合路径上的领先性与成长性。此次获评“浙江省服务业领军企业”，标志着其“Data × AI”的战略路径与业务实践再获权威肯定，也为浙江服务业数字化升级提供了鲜活范本。
战略聚焦：“Data × AI”双轮驱动，打造企业智能升级新引擎
在数据成为新生产要素、AI成为新生产工具的智能时代，企业仍普遍面临数据孤岛、场景割裂与技术门槛高等转型挑战。多年来，瓴羊专注于企业提供高效智能的数智化转型工具、数据与智能体（Agent）服务，其数智化产品覆盖数据采集、治理、分析全生命周期，同时提供数智营销、智能客服等场景化解决方案，以及数据集寻-买-管-用与合规保障等服务。瓴羊致力于通过 Data × AI，助力企业挖掘数据价值、提升智能决策能力，加速数智化转型。
这一战略的集中落地载体，是瓴羊推出的企业级AI智能体服务平台——AgentOne。该平台提供智能体全生命周期管理能力，已上线客服、分析、营销等超20种即用型AI应用，覆盖营销、客服、分析和运营四大核心场景。通过整合企业数据、模型与阿里生态资源，AgentOne有效帮助企业破解AI落地过程中的数据隔离、技术整合与人才短缺等难题。
实践赋能：智能体平台落地，重塑企业服务与经营模式
技术的价值最终需要通过为客户创造的实效来衡量。截至2025年，瓴羊已服务超过5万家企业，涵盖宝洁、一汽红旗、星巴克、自然堂等国内外知名品牌，以及众多中小型企业，覆盖零售、汽车、互联网、金融等多个行业。
在食品饮料行业，雀巢中国引入瓴羊分析Agent后，将十余个业务单元运营的100多个渠道数据统一接入平台，构建标准化分析体系，将数据汇总周期从“月更”缩短至“T+1”更新，日常数据处理工作量下降约80%，极大提升了决策效率与数据透明度。
此外，瓴羊营销Agent，也正助力品牌实现“从灵感到落地”的全营销链路智能化升级。在汽车领域，福田汽车面对600万保客群体，通过瓴羊Quick Audience整合线上线下全渠道数据，实现保养提醒、故障预警等信息的精准触达。电话外呼拨通转化率提升30%以上，短信点击活动的平均线索转化率超过12%，保客线索挖掘成本低至80元左右，在存量市场中构建起显著的获客效率优势。
从“成本中心”到“价值创造中心”，客服岗位正在AI Agent的赋能下实现蜕变。在文旅行业，复星旅文基于瓴羊AgentOne平台打造的“AI G.O”，于2025年云栖大会正式发布。该智能体可管理用户从游前、游中到游后的全流程体验，根据游客历史行为与偏好提供个性化行程规划，并实时响应服务请求，有效支撑其全球40多个国家和地区的复杂业务场景与高并发服务需求。
获评“浙江省服务业领军企业”不仅是一项荣誉，更是一份责任。当前，浙江省正深入实施数字经济创新提质“一号发展工程”，加快发展以AI与大数据为核心的高端服务业。作为入选企业，瓴羊将持续加强“Data × AI”核心技术的研发投入，深化行业场景融合，推动数据智能技术普惠更多中小企业。
未来，瓴羊也将进一步开放技术能力与平台资源，与产业链伙伴协同共建数智服务新生态，为浙江省乃至全国服务业的高质量发展贡献更多“瓴羊力量”。
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