南宁市住房和城乡建设局局领导、中国人民大学公共政策研究院执行院长、中国社科院农村发展研究所研究员、无锡物业协会会长、江苏省大苏社区治理创新研究院院长、安徽省物业管理协会业主事务工作委员会主任、青秀区人大代表、湖北省党代表等嘉宾莅临现场。
多方协同聚智 共探治理新局
AI赋能是会议焦点，多位重磅嘉宾分享前沿观点与实践经验。中国人民大学公共政策研究院执行院长毛寿龙、中国社科院研究员冯兴元，分别从交易成本、社区养老维度解析AI与社区治理的融合路径。南宁裕丰・英伦小区业委会主任杨建华针对业主核心痛点，提出区块链“阳光账本”等创新解决方案，为基层治理提供实操借鉴。此外，心晴雅苑小区业委会主任周洪斌、无锡春江花园小区业委会主任常本靖也在现场分享了自己小区的治理经验，为实操提供借鉴。
科技破解痛点 重塑财务信任
在众多分享中，天秤业委会工作台市场总监许妍带来的《用数字钥匙，解开小区财务信任的死结》主题演讲引发广泛共鸣。针对当前业委会普遍面临的记账难、公开难、解释难，以及业主因财务信息不透明产生质疑的信任困境，天秤业委会工作台推出的数字化解决方案给出了破局之道。其核心打造的“阳光账户”功能，支持公共收益、维修基金、物业费等共有资金的全流程透明化管理。通过与银行打通数据，每一笔收支均可精准溯源、凭证留存，流水信息动态公示，业主通过手机小程序即可实时查询账户明细。同时，系统自动生成通俗易懂的财务报表，将专业复杂的财务数据转化为 “全民仪表盘”，真正实现“每一分钱都在阳光下运行”。
除财务监管外，天秤整合了社区治理数字化全场景，从线上发起业主大会公告、组织业主大会投票产生决议，再到发起关联审批流程，到最后财务进展实时展示。形成“财务透明、决策透明、规则透明、信息透明、服务透明”的五大维度透明体系，构建起覆盖社区治理全场景的数字化闭环。平台操作便捷、安全可靠，与银行打通数据对接保障信息安全，全方位满足业委会规范化运作、业主便捷监督、物业协同管理的多元需求，为化解社区矛盾、重塑信任关系提供了有力支撑。
多级协同智理 天秤赋能政府
基层治理是连接民生的关键环节，不少街道、社区在日常工作中常面临辖区事务繁杂难统筹、居民互动参与度低、业主组织自治效率低等难题。专为政府打造的天秤智慧社区智理平台，正以定制化SaaS解决方案破解这些痛点，如今已成为全国181个街道，199个社区提升治理效能的好帮手。
天秤智慧社区智理平台由三大核心模块组成——居民应用端、业主组织工作台与政府单位管理后台，满足从市级、区级、街道社区或其他政府组织，到小区的不同层级管理需求。平台内置数据看板功能，帮助政府部门“一块屏幕统筹全局”。还可实现无业委会小区议事决策补位、财务合规流程落地及数据分析驱动决策。通过区块链等技术，帮助基层人员高效完成居民信息核验与业主大会投票，提升治理规范性与公信力；通过社区资讯、社区活动报名、居民投诉处理等功能拉近政民距离。该平台能为政府大幅减少人工与时间成本，为基层治理减负提效提供坚实支撑。
天秤已服务全国6100余个小区，覆盖270多个城市，为破解社区治理痛点提供了可复制、可推广的经验，彰显了科技在基层治理现代化中的重要作用。未来，随着数字化技术与社区治理的深度融合，将进一步推动形成共建共治共享的社区治理新格局，为基层治理现代化注入持久动力。
