近日,《乐夏3》强势回归,爱奇艺再一次成为潮流“造浪者”。
为挖掘爱奇艺的“交互秘诀”,即时设计对客户爱奇艺展开了采访,挖掘其爆款内容背后的交互设计理念与技巧。同时,爱奇艺也是即时 AI的共创伙伴,双方针对 AI设计工具的作用与演变方向也展开了讨论。
多个交互设计领域“行业首发”的背后:充分揣摩以及尊重用户的需求与心态
作为长视频的典型性应用,爱奇艺不仅在内容打造上有口皆碑,在交互设计上也屡次创新,推出多个“行业首发”。因此,即时设计向爱奇艺交互团队负责人震震(化名)和交互设计师小鸟(化名)发起了采访。
在被问及印象最深刻的交互设计时,已在爱奇艺工作近八年的震震表示:“【命题弹幕】、【桃桃鉴定官】还有【在线状态】是让我印象最深刻的三个交互设计。”
“弹幕是介质,连通了不同的用户群体,也连通了用户和我们,如何用恰当的方式保持这种有爱的弹幕共治状态,产品策略、交互方式、视觉表达、都很重要”,震震认为。
在爱奇艺的弹幕治理方面,震震列举了两个弹幕模式的设计:【命题弹幕】与【桃桃鉴定官】。
【命题弹幕】是指在特定剧综中,用户发弹幕时若触发剧集关键词,就会自动触发剧情主题相关的弹幕图标展示,且被高亮标注,以此达到潜移默化引导弹幕整体氛围的目标。在谈及【命题弹幕】的设计初衷时,震震表示:“爱奇艺的弹幕,核心定位是扩大用户的观影感受,使其获得更多情绪价值,因此弹幕氛围对我们而言至关重要。所以我们想通过某种机制,让用户觉得不是约束,而是鼓励或者惊喜,让用户自愿发布切题的弹幕内容,以形成被用户喜欢,且能“与剧共鸣”的弹幕氛围。”
(图:《莲花楼》的弹幕页截图)
这样的交互设计显然是有用的,以《莲花楼》举例,用户看到“小马车”图标,会自主参与到主题弹幕的发布,仅片头生效的活动中,主题弹幕发布数就达到 300万条。
【桃桃鉴定官】则是爱奇艺为实现弹幕治理的另外一种方式,主要通过用户自治来实现弹幕管理。用户可以在手机端报名成为“桃桃鉴定官”,通过执行一些弹幕内容治理的任务,一起让弹幕整体的氛围变得更符合观影需要。为了更好地激励用户,爱奇艺在片尾用弹幕的形式,将这个视频当中帮忙治理过弹幕的用户公示出来予以鸣谢,感谢用户的默默付出。
(图:爱奇艺视频《长风渡》每集片尾鉴定官鸣谢弹幕截图)
【在线状态】是爱奇艺迈向社交很重要的一步,也是营造“同好”氛围的利器。震震认为:“要让用户先感受到“有人在”,当用户在看到此时在线且鲜活的观影同好时,追新热大剧的时候会更有氛围,看小众或经典剧时也会更有温度。而是否有进一步社交欲则顺应用户自然意愿,不要刻意以至用力过猛。”
震震最后总结道:“总之做交互设计,就是充分揣摩以及尊重用户在看视频时候的需求和心态,避免一些过于‘功利’的做法。”
爱奇艺交互团队:用一个即时链接,轻松实现团队资产交接
震震和小鸟,一起分享了他们为什么成为了即时设计的客户,又为什么从 sketch切换到即时设计的故事。
“即时设计是跨系统协作的桥梁,我现在所有的交互方案,都会在即时设计上开展”,小鸟表示。
她认为:“即时设计除了可以解决 Sketch所存在的一些问题,还有很多协作方面的优势。例如,在与项目同事对接一个项目进度时,即时设计表现出极大的便利性。无需将图片切出并传输给对方,只需提供链接,便可实现在线文档的共享。同时,同事们还可以实时查看工作进度、进行在线评论。对于项目成员来说,这无疑减少了沟通的成本,真正体现了高效的协作。”
(图:小鸟的即时设计协作界面截图)
此外,小鸟表示:“我可能会把即时设计推荐给工作中涉及到跨系统协同的同事朋友。因为即时设计作为线上设计工具,是没有系统的限制的。我们要和使用不同电脑系统的同事进行设计协作的话,即时设计可以作为一个很好的桥梁。而且即时设计的界面布局也很简洁,上手的门槛非常低,还可以兼容更多的设计文件的格式,也可以支持他们把已有的一些设计软件的文件,直接迁移到即时设计。如果大家都用即时设计,那跨系统协作的时候就比较方便。”
震震作为团队负责人,则认为只需要同步即时链接就可以完成团队资产交接,以及更丰富的集成性功能是更吸引他的点。
震震表示:“因为原先使用的是 Sketch,所以我们会存很多的源文件,而源文件本身又很大,并且随着版本的迭代,会变得复杂。而在即时设计,因为都是线上作业,不管是版本管理还是需求交接都会变得更加清楚以及轻松。同时,在设计的过程当中,设计工具最好避免因为工具和资源查找,而造成设计师的精力分散,这就依赖工具的集成性要到位。即时设计的集成性功能比 Sketch做得要更好。”
最后,震震对即时设计做出评价:“从整体上来看得话,即时设计能够沿着我们实际的从业者所需的方向来去做,不断地优化,另外即时设计更符合我们的使用习惯,我个人认为这个会比其他的产品要做得会更好。以及,对于一些前沿技术和新的方向,即时设计也能够保持不断探索的态度,这个对于我们而言是可以增加信心的。”
爱奇艺 x即时设计共创 AI设计工具
在即时 AI推出后,为使即时 AI更适配设计师的实际需求,今年 5月,即时设计面向全行业发起《AI设计工具共创计划》,爱奇艺是首批加入该计划的共创伙伴。
震震和小鸟认为,即时 AI的价值在于“让 AI帮我穷举,减少试错成本”。震震认为:“对于一个问题的解决方案,在具体的设计呈现上,有时需要穷举,以此辅助自己进行对比思考。而合适的 AI工具则可以帮助解决这个问题。”
在关于即时 AI的未来演变方向上,震震也给出了他的意见与期待:“我希望 AI可以帮助实现‘动脑不动手、动手不动脑’,讨论需求时不要浪费精力在‘画图’上,多聚焦在思考层面。在整个设计过程中,可以减少灵感搜集、原型图输出以及最终提案交付当中的重复性劳动。同时,让 AI具备更高可控性,让设计师更准确、更简单地去控制 AI设计工具。”
无数次引领行业浪潮的背后,是对技术趋势的敏锐把握和坚决投入,是对内容的敏锐洞察和深度挖掘,是躬身幕后的“造浪者”和前台的艺术家一起,共同决定了潮水涌动的方向。
以进化、“折腾”为底色的即时设计,也期待能够见证、陪伴爱奇艺成长为“一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司”。