2023 年 9月 4 日,致力于提供全球跨境支付专业解决方案的金融科技公司PayerMax,作为金牌赞助商受邀出席在沙特阿拉伯首都利雅得举行的中东沙特在线支付及电子银行展会(Seamless Saudi Arabia)。PayerMax 首席运营官 Essay Zhu 发表了题为 "通过游戏和数字支付推动中东和北非地区的金融普惠 "的演讲,着重介绍了游戏和数字支付正如何改变该地区的金融系统建设。
(PayerMax首席运营官Essay Zhu发表 "通过游戏和数字支付推动中东和北非地区的金融普惠 "的主题演讲)
作为出海新热土,中东和北非地区(以下简称MENA,即Middle East and North Africa)拥有着年轻化的人口结构和优秀的互联网普及率。数据显示,MENA地区的互联网渗透率高达83.6%,智能手机的渗透率是80%,其中沙特的互联网渗透率更是超过了99%,位居世界第三。
而近年来,随着技术的进步、政策的推动和玩家群体的壮大,MENA地区的游戏产业发展迅速,移动游戏更是呈现指数级增长。据Newzoo数据,2022年,MENA地区游戏增速高达6.6%,在全球游戏市场同比下降的背景下实现了逆势增长。不仅如此,中东地区变现潜质优秀,游戏用户的付费意愿强,ARPU(每付费用户平均收入)高达 181 美元,沙特阿拉伯更是达到270 美元,位居全球第一。游戏市场的发展也带动了电竞运动和游戏直播的繁荣,由沙特政府打造的Gamers8正快速成长为全球影响力最大的游戏盛会之一。此外,据权威机构预测,2023年至2037年,沙特阿拉伯游戏直播市场收入的年均复合增长率(CAGR)预计将达10.08%。
在此背景下,Essay Zhu 在演讲中强调,随着行业的发展,数字支付公司的能力正从简单的支付服务,拓展到围绕客户需求而形成的整合生态式服务,并在游戏产品的全生命周期中,发挥着关键作用。
“在一款游戏产品获取用户、提升用户参与和提高用户粘性的三个阶段,数字支付均可以通过提供线上激励活动支付解决方案、直充网站和代理运营、游戏直播互动支付支持以及多维度的流量服务能力等方式,为游戏厂商获量和变现提供现实助力。”
不仅如此,数字支付公司还能凭借专业的风控能力,有效避免支付环节中游戏用户的流失,同时以恰当的风险管控拦截有风险交易,放行无风险交易,降低拒付(Charge Back)率。以PayerMax为例,Essay介绍,通过主动的欺诈分析,PayerMax能显著降低数字支付风险,成功为客户减少了80%以上的拒付。
数字支付公司能力的进化使其与游戏行业的关系愈发紧密,而二者的互相促进也在无形中推动了MENA地区金融普惠的建设。
据了解,MENA的区域发展并不平衡,阿联酋、沙特和埃及的信用卡渗透率分别是45%、16%和3%,相应的银行借记卡渗透率则分别是88%、72%和33%,依然存在着大量的无银行账户人口,无法充分享受快速发展的数字经济带来的便利。而根据沙特阿拉伯提出的“2030愿景”,未来的沙特将被建设成区域性金融中心,通过向所有人群提供金融服务,提升沙特的普惠金融水平。基于此,游戏行业与数字支付的发展,无疑将对改变MENA地区庞大的游戏用户群体的支付习惯,起到助推作用。
Essay以PayerMax为例介绍道,通过在结账页面提供数字支付方式的促销活动,PayerMax成功将现金用户转换为非现金用户的比例提高10%。“目前,PayerMax已经将20%的传统线下支付场景转变为线上支付,此举不仅有利于提升消费者的支付体验,同时也将推动MENA地区支付系统的数字化发展。”
据了解,PayerMax是一家植根新兴市场,布局全球业务的金融科技公司,致力于提供专业的全球跨境支付解决方案。截至目前,PayerMax业务遍及东南亚、中东、拉美等全球83个国家及地区,支持全球超530种支付方式,超 70种交易币种和20余种本地语言,多渠道、多币种、多语言满足全球用户多样化的支付需求,并持有中国香港、新加坡、阿联酋、菲律宾、泰国、印尼等多个重点市场的政府监管机构颁发的牌照及全球银行的官方认证。作为数字支付领域的先行者,PayerMax 在今年五月还参加了中东地区最大的在线支付领域全球展会(Seamless Middle East),在大会上,Essay Zhu围绕MENA地区的无现金社会建设发表了演讲,并作为嘉宾为沙特中央银行(SAMA)旗下的沙特支付公司(Saudi Payment)颁发 "最佳支付体验 "奖。
"中东和北非地区的游戏行业正在经历快速转型。这里的受众年轻、参与度高、付费意愿强,对本地化游戏内容的需求很大。根据沙特的 ‘2030 愿景 ’,未来的沙特将被打造成全球游戏和电竞中心。PayerMax希望也能够参与到这一进程中,为这里的游戏行业发展和普惠金融建设做出贡献。"