“小佳，你会做什么？”“小佳，我最近腿疼怎么办？”……66岁的李阿姨通过手中的语音遥控器与电视机上的AI虚拟人“小佳”进行了一场面对面对话。找直播节目，查疾病百科、搜天气股票…一会儿功夫，李阿姨在小佳的帮助下快速体验了一把不同以往的观影新体验。
近日，为了切实有效缓解当下“看电视难、看电视烦”等问题，中国移动湖北公司在随州市中国移动元一凡旗舰店开展科技惠民公益行活动。营业厅工作人员除了面向银发群体普及语音遥控器的使用方法之外，还增加了云生活管家线下体验环节，进一步改善用户开机看电视的体验，让用户畅享数字化发展带来的红利，真正做到在数字时代畅行无阻。
交互方式升级，给老年人看电视“做减法”
“在家没事的时候，我就爱看电视剧，但有时找半天才找到想看的，有时会错过上一集，年纪大了也不太会用现在的智能电视和遥控器。”活动现场，不少前来体验的老年人发出了这样的感叹。随着科技的快速发展与电视技术的不断进步，老人本可以更好地享受数字化带来的便捷观影体验，但传统遥控器按键繁琐、电视系统操作不灵活等问题，正成为了阻碍老年用户体验数字化服务难以跨越的横沟。
为给老年用户提供更直观、更清晰的服务体验，中国移动湖北公司在湖北移动高清电视上推出云生活管家服务，通过对传统遥控器技术赋能，用AI虚拟人小佳“面对面”交流代替传统按键式操作，充分发挥语音交互和人工智能的技术优势，让电视交互更具人情味。活动现场，工作人员教老人如何通过语音唤醒小佳、进行节目搜索、查天气菜谱等便捷操作。老人想看什么直接按住语音键说就行，方便老年人快速检索自己喜爱的节目，节省查找、等待的时间。
“我现在退休在家，喜欢琢磨养生，刚才问小佳找出来的健康科普知识都是三甲医院的医生讲的，比较科学靠谱。”除了语音控制电视，现场老年人在小佳的指引下观看了云生活管家内的养生科普视频，通过权威专家视频讲解为老年人科普各类常见疾病。此外，老人还问小佳一些生活常见问题和周边生活服务，比如宫保鸡丁怎么做、家周边附近的商场、理发店等。“小佳还有定时提醒功能，一般看电视的时候入神，就容易忘记一些事，现在只要提前告诉小佳要做的事，就不会忘了。”现场一位前来体验的老年用户惊喜的说道。
前来体验的老人纷纷表示，以前看电视还需要家人的帮助，不会使用语音遥控器，更不知道电视上还有虚拟人，通过现场体验，真切地感受到了科技进步给老年人带来的便捷生活。
AI赋能教育，帮助孩子快乐成长
除了帮助老人更好地使用智能电视之外，恰逢开学季，活动当天，中国移动湖北公司还为小朋友设置了智慧学堂体验专区，不少家长带着小朋友在现场体验云生活管家内的多款应用及服务。
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”活动现场，家住随州市曾都区的刘女士带着11岁的女儿一起体验了云生活管家内的“诗词天地”，她女儿选择了王维的《九月九日忆山东兄弟》，系统根据小朋友的朗读，通过语音识别及评测技术，很快的标注出了刚才朗读中的薄弱项，并给出了评分。“今天的体验让我受益匪浅，不仅见识了人工智能对家庭的影响，还感受到孩子在这种互动式学习中所产生的兴趣。”刘女士欣喜地说道。
据了解，在云生活管家产品内，还有“拼图大挑战”、“糖果识字”等多款益智语音类游戏颇受现场小朋友们的青睐。学英语、认汉字、背古诗、练算术……中国移动湖北公司着眼当下刚需的家庭教育问题，在云生活管家产品内上线了多款寓教于乐的应用，帮助孩子在家庭客厅场景下边学边玩，快乐成长。
未来，中国移动湖北公司将进一步把握人民群众数字美好生活需求，不断优化适老化服务，帮助老年人更好地享受科技进步带来的便捷数字生活。同时也将积极探索电视+教育的创新模式，为孩子们提供更丰富、更优质的线上学习资源，帮助孩子在轻松、愉快的氛围中走进传统文化、探索未知世界。
