但孚诺始终期望实现更高速的突破；同时，尽管医疗端表现稳定，其市场空间与研发立项时的预期仍有差距。如何释放更大潜力，成为企业持续思考的方向。
过去，傅龙云团队一心扑在产品研发与医疗端推广上，让孚诺®软膏从上市初期的年销4万支成长为医疗端的领军产品，却渐渐发现一个尴尬的困境：医生深知其疗效，患者也认它好用，可消费者跟医生沟通时，只会说“我要那个软膏”，品牌名在心智中始终模糊。在行业内，孚诺早已修炼好产品内功，却卡在“被记住”这一步，难以从“好用的软膏”升级为“消费者主动点名的孚诺”。
带着这份困惑，傅龙云带领团队走进了顾均辉战略定位的课堂，在这里找到了答案：医疗场景中，孚诺早已站稳脚跟，但在消费者心智中，尤其在“家庭常备外用药”的认知层面，存在明显短板。如何让需要外用抗感染药膏的消费者，不仅知道“那个软膏好用”，更能清晰说出“我要孚诺”，成为孚诺必须破解的课题。
2024年，孚诺医药正式携手顾均辉战略定位团队，通过深挖品牌发展历程、梳理医患反馈、扫描行业竞争格局、剖析竞品优劣势，团队发现孚诺虽有诸多优势，但若不能提炼出独特的心智锚点，很可能被同类产品稀释价值。经过近两个月的市场走访、临床场景调研与消费者访谈，最终找到了那份被市场认可的差异化定位：孚诺®软膏，伤口愈合快，并为此制定了环环相扣的战略配称。
从全场景到聚焦“伤口愈合快”，以技术壁垒筑牢差异化根基
孚诺医药的科研底色，源自创始人傅龙云深植骨髓的科研精神。作为基因工程专业出身，他从大学、研究生到中国科学院的十余年间，始终深耕生物工程领域，第一段创业便攻克干扰素α2b开发难题，填补国内空白；二次创业后，他仍未放弃始于2000年的基因工程凋亡蛋白类抗肿瘤药研发——这个被他视为“梦想”的课题，二十余年持续推进，如今仍定期参与项目规划讨论。
这种对科研的执着延伸到了企业运营中。孚诺两百余人的团队里，研发部规模最大，六十余名硕士、博士专职攻坚，2025年研发投入接近3000万。正是这样持续的投入，支撑着产品力的不断突破。
具体到孚诺®软膏，其核心优势尤为突出。它的抗菌范围覆盖革兰氏阴性及阳性菌，能全面抵御伤口感染；还含有止痛成分，可快速缓解不适；更具备保湿机制，能防止伤口水分流失。这三大特性共同构成了“愈合快”的底层支撑，复杂的配方工艺更构筑了长达至少10年的技术壁垒，让产品在同类市场中具备不可替代性。
但顾均辉战略定位团队在调研中发现，也正因产品适用性极广，从头部脓包疮、面部痤疮到肛肠科伤口、手脚割伤烫伤，是名副其实的“一支药膏从头用到脚”，反而造成了消费者的认知混乱。在医院场景中，消费者常常疑惑“你们这药膏到底治哪里的”，多数人记不住“孚诺”这个品牌名。
顾均辉战略定位团队对市场上的资深品牌进行了解构分析。部分较早进入中国市场的外用抗生素产品，曾凭借初期较低的耐药性占据一定市场份额，但团队发现其成分单一，仅含一种抗生素，既无保湿成分，也缺乏止痛功效，在伤口愈合的综合体验上存在明显短板。而另一些近年逐渐知名的外用药，同样依赖单一抗生素成分，且随着国内获批生产企业增多，该品类市场竞争愈发激烈，价格持续走低；加之长期使用后耐药性上升，其在“促进伤口快速愈合”这一核心需求上的支撑力已显不足。
“品牌定位，需要基于全面的市场环境分析，基于此找到市场空位，建立有特点的信任状，才能在激烈的市场竞争中直入消费者心智”，中国定位专家顾均辉强调。而孚诺的三大优势——抗菌、止痛、保湿，恰好精准弥补了两大竞品的短板，弥补了市场空位。团队进一步分析发现，消费者对皮肤外用药的核心诉求，本质是“快速解决伤口问题”，无论是医疗场景中患者希望术后伤口加速愈合，还是居家旅行时遇到磕磕碰碰，“愈合快”都是共通的核心期待。
基于此，顾均辉战略定位团队果断剥离孚诺此前“从头到脚全场景适用”的泛化宣传，最终确立“孚诺®软膏 伤口愈合快” 的精准定位：开拓居家旅行新场景，紧扣该场景中“意外伤口需快速恢复”的需求，让“愈合快”的价值在更广泛的生活场景中落地，形成心智锚点。
受限环境下的定位落地与长期规划
作为处方药，孚诺面临着严格的营销限制：按照行业规范，既不能直接宣传品牌名称，也无法展示产品包装，只能以通用名“复方多黏菌素B软膏”进行场景化沟通。即便如此，团队仍以“伤口愈合快”的定位为核心，推动全链路的内部协同——从医疗端的学术推广PPT 到内部工作邮件，所有资料都清晰传递这一核心价值，让受众理解“伤口愈合快”的专业意义，也让市场团队明确 “居家旅行常备”的传播方向。傅龙云坦言：“有了这个定位，大家做事心里就有了底，不会在方向上犹豫。”
渠道布局上，孚诺以“伤口愈合快”定位为指引，在与顾均辉团队合作后精准发力：针对京东、阿里等已有的线上平台，通过优化场景化展示、强化“居家常备”价值传递，推动销量稳步提升；同年拓展线下零售药店渠道，让产品更贴近日常购买场景，方便消费者即时获取；2025年又进一步切入美团即时零售，精准匹配“意外受伤时急需用药”的即时需求，通过多渠道协同，让“伤口愈合快”的核心价值在不同场景中持续触达用户。
而在长期规划中，孚诺正稳步推进OTC进程。这一布局不仅能打破处方药的推广限制，让“孚诺”品牌名被更多消费者熟知，更能为“伤口愈合快”的定位深化铺平道路。
定位成效验证，数据与心智双突破
仅一年，孚诺定位升级的成效已逐步显现，2025年，孚诺®软膏实现了2019年以来的首次两位数增长，整体增幅达到约20%，为品牌注入增长动能。
具体来看渠道表现，线上渠道的增长尤为亮眼：2022年线上销量仅37万支，到2024 年已攀升至164万支，2025年预计将达到220万支以上，三年间实现了数倍增长；线下零售药店渠道也稳步拓展，预计贡献销量超150万支；而新切入的美团即时零售渠道，凭借“即时需求匹配”的特性，预计销量达40万支，多渠道协同印证了定位与场景的精准契合。
心智层面的突破同样显著，京东平台的消费者复购率达到20%，越来越多人形成“居家旅行常备孚诺”的使用习惯，品牌从“医生推荐的好用软膏”逐渐转变为消费者主动选择的“伤口愈合快”的代名词，实现了数据增长与心智占领的双重突破。
皮肤外用医药市场的竞争，已从追求覆盖广泛转向聚焦核心价值。孚诺医药的转型清晰展现：依托深厚的科研积累，明确产品核心定位、聚焦消费者真实需求，是打破增长瓶颈的关键。正如孚诺医药创始人傅龙云所言：“未来，我们要以‘关爱健康美丽，让生活更美好’为使命，继续在皮肤外用医药领域发力，为广大消费者提供可靠、可信赖的外用产品。”
