这项基于对美国和英国2000多名职场人士进行的调查显示，AI正成为团队，尤其是混合团队运作的基石。每10名员工中就有8人（80%）尝试过AI工具，78%的人表示这为他们节省了时间，平均每天节省55分钟，相当于每周几乎多出一个完整的工作日。
绝大多数员工（86%）表示AI帮助他们更高效地完成任务，76%的人认为AI直接加速了他们的职业发展，在Z世代员工中，这一比例更是高达87%。
值得注意的是，AI在中国职场应用范围比全球更为广泛。据另一项毕马威（KPMG）的研究，中国职场的AI采用率高达93%，远高于全球平均水平（67%），半数中国员工（50%）将AI工具作为日常工作的一部分。毕马威的调查还报告称，中国员工在AI信任度、接受度和乐观度方面也超过了全球平均水平，这凸显了中国职场对AI独特的积极态度。
政策层面，政府也积极推动各个领域的人工智能应用，并制定了阶段性目标。8月26日，国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》对外发布，明确了实施“人工智能+”行动的总体要求、发展目标和重点方向。其中包括，至2030年，人工智能将全面赋能高质量发展，相关应用普及率超90%，并成为经济发展的重要增长极。
该研究还发现，69%的混合办公员工表示AI让跨地域的同事协作变得更加容易。AI在会议准备（46%）、共享洞察（36%）和高效后续跟进（36%）方面的助力简化团队合作，而40%的人表示AI腾出了更多时间，让他们可以投入到团队建设和沟通中。
员工们还积极使用AI消除耗时行政工作。员工最希望AI介入的常见领域包括：起草电子邮件（43%）、记录和总结会议纪要（42%）、整理文件（36%）以及完成数据录入或表格填写（36%）。随着这些任务的自动化，员工们将时间重新分配到更有意义的工作上：55%的人现在专注于高影响力项目，54%的人正在寻求专业发展，40%的人则利用这些时间与同事和客户建立更牢固的关系，或投入个人幸福。
与此同时，在混合办公模式中，AI也在改变人们利用办公时间的方式。随着自动化处理日常工作，混合办公的专业人士现在将办公室工作日优先用于战略思考（41%）、学习与发展（41%）、面对面协作（40%）和社交（35%）。超过半数的员工（53%）表示AI正在帮助他们取得更好的成果，64%的人认为AI让混合办公变得更顺畅、更高效。
员工们也意识到缺乏AI技能可能带来的劣势。三分之二（63%）的人担心不学习AI工具会减缓他们的职业发展，61%的人认为那些不采用AI的人有被淘汰的风险。然而，这种趋势正朝着包容和共享的技能提升方向发展：超过一半的员工（51%）表示AI正在帮助弥合代沟，超过一半的人定期与同事分享AI知识，在25-34岁年龄段的员工中，这一比例上升至66%。
IWG创始人兼首席执行官Mark Dixon表示：“职场环境正在迅速演变。技术的进步，尤其是AI的广泛应用，正在提升生产力，开辟新的职业机遇，并连接不同世代的专业知识。这些由AI带来的显著生产力提升，正在帮助打造更加紧密、敏捷的团队，为未来的工作做好准备。年轻一代正通过与同事分享他们的数字技能，扮演着关键角色，这不仅提升了绩效，也发掘了新的商业机会。”
