华为网络保障业务部部长梁国雄开场致辞，回顾了24年华为全球市场存量经营在服务方案、工具平台、伙伴政策等方面的进展，秉持“开放、合作、共赢”的理念，提出了华为与伙伴在下一阶段面向存量经营与维护交付的合作方向。
华为网络保障业务部部长梁国雄开场致辞
华为Co-Care服务业务总监徐超分享了“25年商业市场存量经营进展与规划”。他表示，今年中国区商业市场续保规模大幅提升，同时也面临与海量客户连接不足的挑战。华为通过服务方案、政策、平台、资源支撑等方面持续提升伙伴存量经营与维护交付能力。同时沿着细分行业，通过存量汇聚和以服促销，打造存量经营标杆伙伴。
华为Co-Care服务业务总监徐超进行主题分享
上海龙田数码科技有限公司服务运营总监吴鑫磊以“守护、激活、做大商业市场空间”为主题，介绍了龙田在ICT市场存量经营的成功经验。他表示龙田和华为协同，通过服务管理系统与华为eIBMS存量管理系统对接，实现存量可视与线索高效识别。龙田通过Co-Care服务叠加其自身主动服务助力客户化解网络风险，解决客户“钱不够、不敢改、不能丢”的痛点。
上海龙田数码科技有限公司服务运营总监吴鑫磊发表主题演讲
四川元通润达信息技术有限公司华为事业部总经理李丹，分享了与华为的合作历程与成果。自2017年合作转型ICT服务，公司依托华为平台构建集成、运维、安全三大服务体系，以“平台+人员”的模式补强服务能力，通过主动巡检增强黏性、挖掘商机，实现以服促销。
四川省元通润达信息技术有限公司华为事业部总经理李丹演讲
四川四零零信息技术有限公司副总经理余晶以“服务构筑客户粘性，助力客户成功”为主题展开分享。四零零作为华为授权服务中心伙伴，在医疗、教育行业协同华为及其他集成商，通过定期客户拜访、网络巡检、联合交付、运维支持等动作，增强客户黏性，在服务过程中主动发现商机、推动项目成功落地。
四川四零零信息技术有限公司副总经理余晶进行主题分享
南京凌晟汇融网络科技有限公司总经理梁晨，分享了教育行业存量经营标杆伙伴的成功经验。凌晟致力打造一流ICT服务，基于Co-Care服务建立了凌晟自身服务品牌及7×24小时服务中心。凌晟与华为互锁存量目标，优选高校价值场景，通过服务前置，发掘商业市场存量新商机。
南京凌晟汇融网络科技有限公司总经理梁晨发表主题演讲
华为Hi-Care服务总监薛兴昊介绍了2025年客户支持服务进展与规划。他表示将持续聚焦伙伴存量经营与维护交付能力提升。面对海量设备维护需求，华为将加强维护工具开放，优化伙伴政策，提升伙伴服务能力，为伙伴提供更有竞争力的维护服务解决方案。
华为Hi-Care服务总监薛兴昊发表主题演讲
阿联酋Enterprise Systems服务销售主管Jack Foster发表了“ES协同华为提升市场份额，增强客户黏性”的主题分享。基于华为O3伙伴续保平台，ES挖掘有效存量线索，通过Co-Care服务构建自身服务品牌“ES-Care”，快速提升其商业市场份额。
阿联酋Enterprise Systems服务销售主管Jack Foster进行主题分享
菲律宾Wordtext Systems副总裁Joseph Reyes，分享了WSI联合华为快速响应并解决客户网络安全危机的成功实践。他表示WSI通过Co-Care服务叠加WSI维护服务，保障客户网络质量，提升客户满意度；同时WSI作为华为总代，通过O3伙伴服务平台高效挖掘存量线索，支撑二代伙伴做大商业市场。
菲律宾Wordtext Systems副总裁Joseph Reyes发表主题演讲
未来，华为将持续为客户提供卓越的网络保障，加大在维护领域的研发与创新投入。以智能化赋能技术架构、运维体系和专家团队，系统性提升服务能力，护航千行百业客户的数字化转型之旅。
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