（文/王悦）在现代企业的竞争格局中，卓越的运营管理成为维系企业生存与发展的生命线，而技术创新则是这条生命线中的重要引擎，唯有将创新技术深度融入管理体系，才能构建起产业核心竞争力。今年1月，东莞市昌盛科技有限公司总经理、企业管理运营专家方书礼凭借其主导研发的“汽车智能互联配件全球服务支撑系统”，荣膺智创奖“2024年度汽车智能互联服务创新优秀成果奖”。智创奖（Smart Innovation Award）设立于2012年，旨在表彰在数据科学及相关领域内取得卓越成就的全球顶尖人才、团队与机构，是全球科技创新领域最具影响力的国际奖项之一。
值得一提的是，这已是方书礼近年来第二次斩获国际殊荣。此前，她已荣膺银光奖“2023年度电子数码行业全球战略运营领军人物奖”。银光奖是国际科学与技术进步协会于2015年设立的国际顶级科技奖项，旨在表彰在全球科学与技术进步领域做出卓越贡献的个人或团队。接连获得国际权威奖项肯定，充分彰显了方书礼在企业管理与技术创新领域卓越的综合实力与持续的行业影响力。
在企业智能化运营的战略实践中，方书礼始终秉持“技术驱动管理、数据赋能运营”的发展理念，以系统化架构和智能化服务为实施路径，推动企业向全球协同、实时响应的数字化转型。在这一理念指引下，方书礼带领东莞市昌盛科技有限公司实现了跨越式发展。短短几年，她便成功将公司打造为占地7600平方米、拥有超百名员工的现代化制造企业，并建立了完善的质量管理体系。公司不仅专注于LED汽车照明产品的研发制造，更成功将业务拓展至越野车、工程机械、船舶、农业装备等十余个专业领域，成为行业领先的综合性解决方案提供商。
为打破汽车配件行业长期面临的全球服务壁垒，解决跨国售后响应迟缓、技术支援难以高效触达的核心痛点，她带领技术团队成功研发出“汽车智能互联配件全球服务支撑系统”。该系统创新性地融合多协议通信网关与人工智能诊断算法，通过采用微服务架构，结合云计算与大数据、物联网技术实现配件的远程监控与数据采集，确保汽车电子配件与各类智能终端的无缝连接与数据互通。平台可实时监测设备运行状态，基于机器学习模型预测故障风险，并构建起覆盖产品全生命周期的智能化服务体系。其核心功能包括：多协议设备自适应接入、远程智能诊断与预警、全球化多语言技术支持等，使故障处理效率提升70%，客户满意度达98%以上。在实际应用中，该系统显著提升了企业的服务能力与运营效率，在全球市场树立了技术领先的服务标杆。
除此之外，方书礼还主导研发了多项赋能企业全球化运营的智能系统。例如，“电子数码业务全球拓展智能辅助系统”基于全球市场多源数据融合与智能决策算法，能够动态分析不同国家市场的政策法规、竞争格局与消费趋势，为企业精准定位目标市场、优化产品矩阵及制定本地化营销策略提供数据驱动的决策支持，显著提升了企业在全球市场的开拓效率与风险规避能力。
凭借在企业数字化运营领域的卓越成就，方书礼受邀于未来科技创新中心、国际科学与技术进步协会等权威机构进行专题报告，并多次在国际工业博览会、汽车电子高峰论坛等专业平台发表主旨演讲，系统分享她在智能服务体系构建与全球化运营管理方面的前沿实践。这些开创性的技术成果和杰出的行业贡献，最终为她赢得了“2024年度汽车智能互联服务创新优秀成果奖”这一国际殊荣。
在颁奖典礼上，数据科学与创新研究院院长对方书礼的成就给予了高度评价：“方书礼女士研发的‘汽车智能互联配件全球服务支撑系统’，成功攻克了汽车电子制造业在全球化服务与智能运维中的核心瓶颈，实现了从传统制造向智能服务的产业升级，展现了中国智造在数字化转型浪潮中的创新活力与前瞻视野。”
展望未来，方书礼女士表示将继续深耕智能管理与数字化运营领域，通过持续的技术创新与体系化建设，推动企业在全球市场中构建更完善的智能服务生态，为中国企业的高质量发展注入新动能。
