当真实车况能够被如实呈现，完善的售后服务免去后顾之忧，消费者购买二手车的意愿会大大提升。近日，家住武汉的王先生以比新车价格低4-5万元的价格，从懂车帝汽车商城武汉店购买了一辆车龄1年的二手极氪X（ZEEKR X）。而就在不到三个月前，他刚从该门店提走了一辆东风岚图追光。
今年7月底，王先生经朋友介绍，来到懂车帝汽车商城武汉店，想购买一辆二手新能源汽车。一进门店，他就被一款2024款岚图追光轿车所吸引。这是一款中大型轿车，车身长度超过5米，宽度也达到了1.97米，看上去颇为大气沉稳。
据了解，懂车帝汽车商城武汉店于2024年9月在武钢云谷·606产业园投入运营。一年多来，通过提供包括官方质检、直营一口价、多重售后保障在内的高品质二手车服务，懂车帝汽车商城武汉店成为武汉及周边地区消费者购买二手车的首选之一。
看到懂车帝不仅提供300多项常规检测，还对这款岚图追光的电池等三电系统进行了数十项专项检测后，王先生决定购买这辆车。不过，在后续使用过程中，王先生有些后悔，“这款车虽然舒适、省钱、提速快，但车型太大，自己有点驾驭不了。”王先生说。这时，想到上次在懂车帝便捷、放心的购车经历，王先生有了再买一辆小一点的二手车的想法。
有过一次购车经历后，这次王先生更加轻车熟路，提前锁定了目标车型——极氪X。这是一款紧凑型SUV，车长4.45米。在线上告知需求后，懂车帝销售人员第一时间发来3辆该款二手车的具体信息。王先生相中了其中一辆，“公里数少，颜色也喜欢”。这次成交很顺利，到店当日就完成了下单。
王先生表示，之所以选择懂车帝，主要看重的就是其车况透明且售后有保障。据悉，在车辆检测方面，懂车帝常规车深度检测项目达328项，特别是在新能源二手车方面，可根据不同车型动态调整，如11项三电外观检测、58项动力电池数据等；在售后保障方面，懂车帝推出了7天无理由有偿退车，家用车60天全面保修、核心部件1年/3万公里延保，重大事故车/火烧车/水泡车终身回购、调表车赔付等服务保障。
因此，王先生看车时，更关注车辆的里程和颜色，省去了一系列车辆问题排查核实环节，实现到店一次即成交。最终，王先生满意地把新买的二手车极氪X开回了家，旧车岚图追光也在懂车帝进行了无缝置换。“正是懂车帝对真实车况的如实呈现和完善的售后服务，切实打消了我的购车顾虑，才有了这两次的高频成交。”王先生说。
作为一站式汽车信息、交易与服务平台，懂车帝于2021年推出二手车业务，陆续在武汉等全国多地开设了3家直营店、约50家专营店，并推出“线上购车、线下交付”的“全国购”交易模式，目前平台车源可售卖履约全国280余城。值得一提的是，基于完善的线上线下销售体系及售后服务，为进一步发挥平台作用促进汽车消费流通，懂车帝已常态化推出“懂车帝直营二手车，周日人人补1万”的大促活动，每周日可在平台上领取最高10000元的二手车购车补贴。
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