
网暴治理见效,推动友善社交环境。平台通过智能监测和快速处置流程,有效降低了用户遭受网暴和恶意攻击的概率。在Q3季度,Soul 致力于将善意社交“落地生根”,日均至少保护用户避免遭受网暴与频繁骚扰3127人,有效维护用户权益。同时,日均处理私聊不文明行为2100起,日均提醒引导私聊文明发言21.5万次,形成了主动干预和教育为主的治理闭环。
青少年安全防护再强化,守卫未成年人上网安全。Soul 长期以来坚持明确的未成年人保护原则:禁止未成年人注册账号,并对极少数已注册的未成年用户采取自动切换至青少年模式的严格措施。
在暑期高峰期,Soul 完成了人设大模型的迭代升级,在年龄、身份人设上的覆盖量增加了200%。基于更精确的AI识别结果,平台同步优化了其他未成年人识别策略,通过更精准的人设画像和判别逻辑,系统能更全面、更准确地识别疑似未成年用户,最大程度地将未成年人用户纳入保护范围。
社区共建共治,共享安全生态。Soul深知社区生态的安全健康离不开每一位用户的积极参与。Q3季度,平台持续推进“社区共建共治”体系,并加大用户教育力度,提升全员数字素养。
报告显示,内容推荐官、风纪委员等在任社区共建用户数量已超过7.8万人,其中,日均站内内容推荐官在任用户5.1万人,日均参与投票和投票人数均稳定增长。社区成员日均贡献2.2万+次投票,通过这一高度参与的方式,最终日均产生2900+个优质帖子,形成了“用户参与治理,治理反哺优质内容”的良性循环。
在“教育”维度,Soul App 持续投入资源,通过多渠道、多形式的宣传,增强用户对平台规则和网络文明规范的认知。官方账号“风纪球长”对安全生态宣传内容发布了59篇帖子,内容涵盖反低俗、反不实信息、反恶意引战、恶意盗用他人形象等违规行为的警示,以及对安全标准及社交礼仪规范的宣导,总计触达51万用户。这一系列教育举措显著提升了用户自我保护能力和文明互动素养。
技术向善,共赴友好社交新生态。《2025Q3生态安全报告》不仅是一份阶段性的工作总结,更是 Soul App 对全体用户乃至整个社会的安全承诺书。在过去一个季度,Soul 依靠其强大的AI技术能力、严格的制度执行力以及日益壮大的社区共治力量,成功构筑了一道智能化的安全防线。

随着Soul IPO进入关键阶段,其未成年人保护体系的完备度也引发市场关注。在当前Soul 上市进程推进的重要节点,平台在该领域的实践经验有望为AI社交行业提供参考。
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