——华泰保险集团运维管理负责人 程迅
华泰保险集团股份有限公司（以下简称“华泰保险”）成立于1996年，是一家集财险、寿险、资产管理、基金管理于一体的综合性金融保险集团。近年来，华泰保险把云原生与AI战略转型作为企业数字化转型的重点战略方向，与腾讯云建立了深度战略技术合作。基于腾讯专有云TCE平台，华泰保险构筑了以TencentOS为统一底层，集容器服务、大数据平台、AI能力与安全体系于一体的全栈云平台，实现了从基础设施到应用平台的全面云化升级。
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背景：云内操作系统改造前因与后果
在华泰保险全集团多业务上云进程中，需完成存量400余套业务系统与3000余台虚拟机的迁移工作。底层平台涉及上千台操作系统实例，其中90%以上基于CentOS Linux构建。随着CentOS 7于2024年停止服务，系统面临的安全漏洞风险成为华泰保险云化转型中的首要挑战。
在此背景下，如何实现从现有CentOS的安全平滑迁移，保障业务连续性与系统稳定性并有效控制迁移成本与潜在风险，成为本次转型的核心任务，主要存在以下三大技术与管理难点：
1.操作系统停服带来的安全威胁：CentOS 7停止更新后，未修复的漏洞可能引发严重安全风险，对系统持续运维构成严峻挑战。
2.多厂商协同下的运维效率提升：华泰保险原有系统依赖多家供应商的软件支持，一旦出现故障，跨厂商协调过程复杂，严重影响问题定位与解决效率。
3.存量业务系统与国产化操作系统的适配复杂度：大量既有软件组件在迁移过程中需重新适配国产OS环境，技术兼容性与稳定性保障任务艰巨。
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技术选型：TencentOS的全栈价值
在平台选型服务器操作系统阶段，华泰保险团队通过多轮测试评估，最终选择TencentOS作为国产操作系统的核心替代方案，其技术价值主要体现在以下方面：
一、安全与稳定性保障——金融业务的生命线
1、全生命周期漏洞管理：操作系统漏洞可能会带来严重的安全风险，这一直是运维中的难题。通过腾讯云TCE平台主机安全能力与TencentOS深度集成，实现系统漏洞的全量扫描、修复与可视化管控，建立起覆盖全量的漏洞管理机制，及时发现并修复漏洞，保障了系统安全，显著降低运维复杂度。
2、金融级数据安全与合规：TencentOS提供符合金融行业要求的安全加固机制，与现有安全运维体系有效协同，提升整体防护水平。
3、一站式服务体系：
(1)问题快速响应：在日常运维中，腾讯云团队提供7x24小时的快速响应与高效闭环支持，与华泰保险形成了紧密协同，确保了系统平稳运行，减轻运维压力。
(2)一站式服务：对于华泰保险来说，另一个难题是多厂商运维的沟通成本问题。华泰之前使用的软件来自多个厂商，一旦出现问题，沟通协调起来非常繁琐，效率很低。但采用 TencentOS 后，从 OS 到应用都是腾讯产品，提供了一站式服务，大大减少了多厂商之间的沟通成本，提高了运维效率。
“采用 TencentOS 后，从 OS 到应用都是腾讯产品，提供了一站式服务，大大减少了多厂商之间的沟通成本，提高了运维效率。”
——华泰保险集团运维管理负责人 程迅
二、国产生态全栈兼容——从芯片到云
1、硬件层面：TencentOS全面支持海光、鲲鹏、飞腾等主流国产CPU，具备“一云多芯”架构能力。
2、软件生态：在软件生态方面，通过“OS+”生态模式，协同主流安全厂商完成业务系统与工具的深度适配，腾讯协助解决了多项业务系统与工具的适配难题。
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迁移成果： 从CentOS到TencentOS实现平滑过渡与性能提升
通过全面采用TencentOS作为其全栈操作系统，华泰保险构建了安全、稳定、高效的IT基础设施体系，具体成果包括：
一、核心迁移指标
●实现操作系统层面零故障迁移
●漏洞修复及时率达到100%
●系统整体性能提升约10%
●系统稳定性达到99.999%的金融级要求
二、技术价值体现
1.标准化接口：有效降低了多安全产品与操作系统的集成复杂度，提升了系统整体稳定性与兼容性。
2.内核级扩展能力：可根据华泰保险的实际业务场景与各类安全产品特性进行灵活定制，支撑复杂业务需求。
3.多场景预兼容：通过与生态伙伴开展多场景预兼容测试与优化，TencentOS保障了安全产品在各类业务环境中能够快速部署、稳定运行。
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未来规划——面向云原生与AI场景的深度优化
未来， 华泰保险将继续以TencentOS作为全栈技术基座，重点在三个方向深化合作：
1.资源优化：依托TencentOS的qGPU虚拟化与调度能力，逐步推进算力资源的精细化管理与动态分配，在控制成本的同时为AI场景的规模化应用预留弹性扩展空间。
2.性能提升：基于TDSQL与TencentOS的全栈融合架构，持续优化提升系统整体吞吐与响应效率。
3.AI基础支撑：TencentOS作为全栈体系的统一基座，将围绕智能客服、风控建模等业务场景，共同推进AI推理加速框架的落地与应用创新。
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