2023年,是消费品牌从红利粗放增长转向高质量发展的关键一年。相比前几年的新消费浪潮,如今资本、流量红利开始退却,品牌需发现自己独特优势和构建长期的经营模式,才能实现健康持续的品牌发展。
今年第四届新浪潮品牌大会便以“奔赴高质量”为核心命题,于12月9-10日,在上海浦东星河湾酒店圆满举办,WOSADO悦瞳在此次超900多家优质品牌参与的消费行业大会中,突出重围获颁“年度高质量成长品牌奖”。
01从初生牛犊
到行业公认的“高质量成长品牌”
大会主办方浪潮新消费系中国头部消费行业媒体,拥有多年消费企业深度报道和行业研究经验,是行业最重要的资源和信息枢纽之一。本届大会联动了2000+行业上下游企业高层深度参与,此次悦瞳获奖也意味着获得行业的高度认可。追溯起来,悦瞳早在第二届大会上崭露过头角。
时针拨回到2020,这一年里,中国新品牌的投融资超200起,作为新品牌的WOSADO悦瞳亦浮潜于这波大浪中寻觅机遇,并于该年底正式进军国内市场。不巧的是,在当时疫情反复的进攻之下,寒冬席卷了消费领域的各行各业。扩容、破界、新生、阵痛成为各领域品牌在2021年的共性总结。即便如此,作为美垂细分领域品牌的悦瞳,仍在超过800家品牌报名参与的【2021中国新品牌浪潮大会】的角逐中脱颖而出,成为“美妆TOP榜单·中国最具价值新品牌”。
悦瞳不断进行自我迭代和升级,连续三年稳坐多个平台同类目Top1,于本月“奔赴高质量”2023第四届新浪潮品牌大会中,再次获得肯定,拿下“年度高质量成长品牌”殊荣。从当初的莽莽新生到如今的棱角分明,且看悦瞳一路上是如何迈开步伐走出高质成长的花路。
02“懂共情”的消费洞察
深挖用户痛点需求
高质量的发展首先离不开品牌对人群“同频共振”的洞察。
在美睫行业中,假睫毛胶水目前仍缺乏明确的监管条规,产品质量良莠不齐,消费者使用后出现过敏等不适的情况频发。同时,对于忙碌的现代女性而言,传统假睫毛繁复的佩戴流程所需的时间成本亦是一大问题。
为解决这些现实困境,悦瞳开创性地将软磁科学与美妆结合,开辟了软磁睫毛细分品类新赛道,并且深耕用户需求,打造能够覆盖不同社交场景需求的四大系列产品,同时不断完善产品SKU,为女性消费者提供更安全、无后顾之忧,同时高效变美的美睫解决方案。
03“会自驱”的创新迭代
建立硬核产品壁垒
美妆市场中,品牌集中度相对较低,且增速快、复购率较高,在这样成熟的市场里,各价格带、各细分赛道几乎都被不同品牌占据。想要在美妆赛道中做出差异化,唯有创新——创新是解决一切同质化的核心能力。
为更好的进行产品创新,悦瞳以自主研发作为持续的驱动力——成立了全球首家磁学研究中心WOSADO LAB,与全球各地30+世界级磁学专家,10+磁学实验室开展了科研合作。目前, WOSADO LAB独家研发的R-SLM软磁美学专利已获得了20+海内外权威认证,包括欧洲ROHS检测、SGS专业测试等等。该专利技术也已全面应用在软磁睫毛系列产品上。
此外,悦瞳在一开始就明确了依靠自建工厂的发展路径,拥有超过 5 万平方米的工厂,从原材料的选择与设备的改进,再到手工编织的人工作业,除了能够严格把控质量,还可以灵活应对各个时期下的市场需求,实现更优质更快速的产品迭代与创新。
04“有温度”的品牌服务
营造更具关怀的用户体验
对于在美妆领域扎根的品牌们而言,很难在几年内持续提供“我有他无”的产品。悦瞳除了在产品研发上与时俱进,也在用户体验上努力臻善,以此筑建更强的品牌竞争力。
服务用户,悦瞳绝非只停留于理念而无实质操作。比如,每位佩戴悦瞳的用户都可以直接扫码观看佩戴教程,关注公众号还可以得到真人客服即时的消息回复或者视频手把手教戴,理清存疑的佩戴步骤。产品到手后,用户如若对产品质量、佩戴效果不满意,还可以于原购买平台申请退换。此外,悦瞳的线下门店还提供免费试戴、修眉、化妆等服务,即便是线上消费的用户到店,也能享受同款服务。
为了让售后服务事事有回音,件件有着落,悦瞳还成立了不同平台、渠道的服务团队,以便在第一时间响应用户需求,解决用户遇到的消费困扰。
大浪淘沙,沉者为金。流量红利会式微,网红营销会失效,成为高质量品牌是一场不断进化的缔造。WOSADO悦瞳坚持以共情的消费洞察,持续的产研投入,体察的交互体验来塑造自身的“内生力”,穿越行业周期,不断前行,持续创造品牌的高质量成长。
