12月28日,记者获悉腾讯联合中国信通院发布《2023年企业数智化敏捷协作报告》(下称“《报告》”)。《报告》显示:“2023年,一共有6288万个协作任务在腾讯TAPD上完成,有5.96亿条工作消息被接收,沉淀业务文档超813万,业务协同效率提升28.86%。”
精益软件工程与系统稳定性大会现场,腾讯联合中国信通院发布《2023年企业数智化敏捷协作报告》
近年来,随着数字经济体量持续增长,数字经济在国民经济的地位更加稳固,支撑作用也日益显著。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展报告(2023年)》统计显示,2022年中国数字经济规模首次突破50万亿元,占GDP比重达到41.5%。同时,新一轮科技革命对产业的影响不断深入,企业的数智化转型升级已然成为企业寻求长远发展的一剂良药。
在2023年精益软件工程与系统稳定性大会上,腾讯研究院智慧产业研究中心主任、腾讯青年导师吴朋阳现场解读了该《报告》。他表示,尽管数智化已成为共识,但是企业在开展数智化敏捷协作时,仍会遇到诸多问题以致不达预期。为此,《报告》中总结出了企业数智化敏捷协作的有效成长路径,从业务价值出发,敏捷转型成功的关键在于从相对可控的业务范围开始尝试,从敏捷研发逐步扩展到产品级敏捷,直至业务级全面敏捷。
区别于数字原生企业,对于传统企业来说,组织敏捷度在数智化敏捷转型中尤为关键。这意味着企业需要更轻量易上手的“沟通+协作”工具,将业务价值在组织内部快速运转起来,从而确保信息在研、产、供、销、服等业务全流程的高效协同,实现业务价值的快速流动。
由此,基于腾讯十余年敏捷研发精髓和实践经验,腾讯TAPD敏捷研发协作平台可以为产品研发全生命周期提供解决方案,助力企业研发更高效、协作更敏捷。2023年,腾讯TAPD智能流程引擎平均为每家企业节省20个工作日的协同工作时间,个体及团队效率的提升明显激发了团队成员创新思维,从而提升企业竞争力。目前,腾讯TAPD已经为零售、IT 服务、金融、医疗、教育等众多行业提供支撑。
《报告》中提到,随着企业对敏捷研发工具的深度使用,企业应对市场变化的响应能力、交付业务价值的能力大幅提升,88.68%的企业在1天内响应客户需求,业务响应准确率提升5.11%,91.69%的企业在1周内完成需求交付,94.91%的迭代在2周内完成。同时,企业超八成已有缺陷在3个工作日内得到解决,缺陷解决效率提升35.88%。
以某知名金融公司为例,该公司借助腾讯TAPD建立了研运一体化平台,在实现敏捷转型3个月后,该公司的月均交付产能提升了66%,生产缺陷降低33.1%,需求平均周期缩短了44.1% 。
面临复杂多变的市场环境,小微企业可以借力研效工具平台灵活变通、快速提效,规避潜在风险,寻求机遇。腾讯TAPD发布《小微企业扶持计划》,助力数十万小微企业进行数智化敏捷转型。2023年,小微企业软件总产值提升25.02%,人均总产值提升30.74%,平均每家小微企业每年可节省成本约45万元。
《报告》认为,未来,组织形态将会从数字生命体逐渐演变成智慧生物型组织,具有自我适应、自我学习、自主决策、持续进化等特性。同时,数智化敏捷协作也将向智慧协作演进,实现人、机器和环境的高效协同工作,以及虚拟现实和增强现实的互动协作,为用户提供个性化协作体验和服务,实现更广泛的资源共享和协同创新。