近年来，随着慢性病防控工作的重要性日益凸显，互联网慢病管理得到了快速的发展。在此背景下，前瞻布局互联网慢病管理的方舟健客在创始人谢方敏的领导下，充分利用了互联网及移动互联网的发展，为用户提供了全流程慢病管理服务，有效弥补了传统慢病管理的不足。
截至目前，方舟健客已为4270万用户提供了便捷、高效的互联网慢病管理服务体验，已在行业内拥有广泛的市场影响力，产品也深受用户好评。方舟健客为什么能活下来？回望方舟健客的发展历程，可能要从创始人谢方敏身上探究其中缘由。谢方敏创立方舟健客便受到来自同行业的竞争者的挑战，但他的目标很明确，他认为应对竞争并不是最紧要的问题，他自始至终专注于领导方舟健客在这条拥挤的赛道上“杀”处一条独属于自己的道路来，颇有“两耳不闻窗外事”的风范。
经过多年的探索和沉淀，谢方敏认为，要确保方舟健客不仅生存下来还能蓬勃发展，最重要的是几个方面的战略与执行力。第一是精准定位与差异化服务。
谢方敏坚信，在竞争激烈的互联网慢病管理市场中，创业者需要明确企业的核心价值和独特卖点，通过精准的市场定位，找到目标群体，并提供差异化的服务。这就是他能带领方舟健客深入了解患者的需求、偏好和痛点，从而定制出更加符合患者需求的服务方案。通过差异化服务，方舟健客在市场中脱颖而出，吸引并留住更多的患者的制胜法宝之一。
在谢方敏看来，方舟健客能持续发展的另一个重要原因则是不断进行技术创新与应用。他曾在采访时强调，技术创新是互联网慢病管理服务行业发展的关键驱动力。在他的领导下，方舟健客积极技术应用于其创新构建的H2H服务平台中，极大地提升了服务质量和效率，并为用户带来了更好的服务体验，同时还提升了方舟健客的竞争力。
在发展技术的同时，谢方敏及其团队非常重视合规经营与风险控制。他认为，在医疗行业中，合规经营是至关重要的。因此，谢方敏在各种团队会议中，一直强调相关团队要非常关注各类法律法规，确保方舟健客的服务符合相关法律法规的要求，避免因违规操作而带来的法律风险。同时，方舟健客还不断加强风险控制，防范可能出现问题。通过建立健全的内部控制体系和风险管理机制，方舟健客保障了服务的稳定性和安全性，提升患者的信任度。
谢方敏还强调，优秀的团队是方舟健客成功的关键。他始终认为，企业的发展需要一支具备专业技能和良好协作精神的团队共同推动。因此，谢方敏和团队非常注重人才培养和引进，通过培训和激励机制，提升员工的专业素养和工作积极性。高效、团结的团队为方舟健客的发展提供强大的动力支持。
因此，综合谢方敏的观点，他认为互联网慢病管理服务行业的创业者要想确保企业不仅生存下来还能蓬勃发展，需要在精准定位、技术创新、合规经营、团队建设等方面下足功夫，通过不断提升服务质量和效率，满足患者的需求，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，而这些也是方舟健客成为互联网慢病管理行业的领军者的密码。
