近日，国内知名的互联网搬家服务平台蓝犀牛搬家迎来了成立12周年的里程碑。自2013年11月在北京创立以来，蓝犀牛始终坚守“待人如己，值得信赖”的核心理念，已累计为全国超过1500万家庭提供了标准、透明的搬家服务。
回顾2013年，传统搬家市场尚处在混乱无序的阶段，服务标准缺失、现场随意加价等问题普遍存在，消费者在这一刚需服务面前往往缺少可靠的选择。蓝犀牛搬家正是在这样的背景下，成为了行业变革的引领者之一。
“我们的初衷，就是想让搬家这个行业进入良性循环，彻底纠正行业标准缺失的痛点。”蓝犀牛搬家负责人回顾道，“我们从一开始要做的，就是重新建立用户对这个行业的信赖。”
正是基于这一初衷，蓝犀牛从创立之初便革新了传统模式，在业内率先提出基于“车型+楼层+距离”的透明收费模式。该模式迅速获得了市场认可，蓝犀牛搬家的服务版图在短短数年间便扩展至全国40座城市。
在用户最关心的价格问题上，蓝犀牛坚持价格前置原则，通过线上清晰的资费标准与线下提供的纸质报价单相结合，从根本上杜绝了“坐地起价”的行业顽疾，用户提供放心、省心的搬家服务体验。
从革新收费标准，到建立严格的司机准入与培训体系；从统一的专业打包标准，到完善的售后服务保障——蓝犀牛搬家在12年的实践中，逐步建立起一套精密、完善的服务体系，成功获得通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系及ISO45001:2018职业健康安全管理体系三项权威认证，彻底改变了用户对于搬家服务的传统认知。
“我们衷心感谢超过1500万用户在过去12年的信任与选择。”蓝犀牛搬家负责人表示，“这份信任是蓝犀牛最宝贵的资产。站在12周年的新起点，我们将继续加大在服务标准化、团队专业化方面的投入，不负信赖。”
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