11月20日，京东快递正式宣布接入鸿蒙元服务，成为首个拥抱这一鸿蒙生态特有服务形态的快递企业。此次合作京东快递将借助鸿蒙元服务免安装、秒开直达、跨设备流转的核心优势，为鸿蒙系统用户打造更高效的快递服务体验，同时开启物流行业与智能终端生态融合的新篇章。
作为一款轻量化程序，鸿蒙元服务具备清爽秒开、即用即走、无需下载安装的特性，与鸿蒙应用共同构成了鸿蒙生态的“一体两面”，为广大华为用户提供多样化的服务方式。鸿蒙元服务能在多个系统级入口获取，包括负一屏、应用市场等，用户进入应用市场后点击界面上的【元服务】Tab查看获取所需的元服务。当前，鸿蒙元服务已覆盖生活缴费、民生医疗、交通出行、影音文娱、餐饮点单等众多高频生活场景，满足鸿蒙用户所需。
京东快递元服务上线后，鸿蒙用户通过桌面服务卡片、负一屏等入口即可秒速唤起寄件、查件功能，包裹物流信息实时同步至手机、平板等多终端设备，彻底打破传统应用的使用壁垒。
京东快递与鸿蒙生态的合作早已奠定基础。京东快递是首批接入鸿蒙系统快递应用寄件服务的企业，并率先实现鸿蒙负一屏寄件入口部署，同时也接入了"鸿蒙有礼"权益体系，为超千万鸿蒙用户提供便捷服务。此次京东快递元服务的上线，是对既有合作的升级，标志着双方从功能适配迈入生态共筑的新阶段。
京东快递相关业务负责人表示，依托鸿蒙元服务的场景化分发能力，快递服务将实现"精准找人"。例如用户在购物后收到包裹时，系统可主动推送物流查询卡片。此外，用户不仅可以在使用手机、平板时通过元服务寄件查件，驾驶安装有华为鸿蒙系统的车辆时，也可随时唤起元服务京东快递小程序。
京东快递的加入进一步完善了鸿蒙生态的民生服务场景。截至2025年6月，超3万个鸿蒙应用和元服务正在全速更新与开发，京东快递的入驻将为鸿蒙生态注入高频服务动能，也为物流行业数字化转型提供示范样本。随着合作深化，双方还将探索AI大模型与物流场景的融合应用，与鸿蒙AI助手小艺联动，打通语音交互全链路，推动智慧物流服务再升级。
